Hur du skapar och hanterar QR-koder för dina Survio-enkäter
QR-koder är ett riktigt smidigt verktyg på Survio-plattformen för enkel distribution av enkäter. Här visar vi hur du kan skapa en QR-kod för dina enkäter och hantera dess funktion även efter uppdateringar av enkätens design eller innehåll.
Skapa QR-kod för din enkät
Följ dessa steg för att skapa en QR-kod:
1. Öppna Survio enkätredigerare.
2. Gå till avsnittet Få svar.
3. Välj QR-kod i menyn till vänster.
4. Ladda ner QR-koden.
Den nedladdade QR-koden är direkt kopplad till din enkät. När någon skannar QR-koden öppnas enkäten automatiskt. Det gör det enkelt att dela din enkät på olika plattformar och platser effektivt.
Ändras QR-koden om enkäten redigeras?
När du har skapat en QR-kod för en enkät så förblir den stabil även om du ändrar eller uppdaterar enkätens innehåll. Det innebär:
QR-koden fortsätter att vara giltig och öppnar samma enkät oavsett ändringar av frågor, design eller andra delar i enkäten.
Du behöver inte skriva ut eller dela ut en ny QR-kod om du ändrar din enkät, vilket sparar tid och energi. – Testa alltid QR-koden efter att du har skapat den för att säkerställa att den leder till rätt enkät.
Tipsa respondenter om att uppdatera webbläsaren eller använda inkognitoläge om de ser gammalt innehåll.
Om du gör större ändringar i enkäten, skapa och dela ut en ny QR-kod.
Vanliga QR-kodsproblem
Fel omdirigering: QR-koden leder till en annan enkät än den avsedda.
Gammalt enkätinnehåll: Ändringar i enkäten syns inte när du öppnar via QR-koden.
Så åtgärdar du fel omdirigering
Om QR-koden leder till fel enkät tillhör QR-koden troligen en annan enkät. Så löser du det:
1. Öppna rätt enkät i ditt Survio-konto.
2. Gå till fliken Få svar för den enkäten.
3. Välj QR-kod i menyn till vänster och ladda ner den därifrån.
Så löser du gammalt enkätinnehåll
Om ändringarna i din enkät inte syns när du öppnar enkäten via QR-koden beror det ofta på att webbläsaren visar en cachad version. QR-koden leder alltid till den senaste versionen av enkäten, men ibland måste du uppdatera själv. Så här gör du:
Öppna enkätlänken från QR-koden i inkognitoläge eller privat fönster.
Alternativt, rensa webbläsarens cacheminne och ladda om sidan.
Efter dessa steg ska den uppdaterade enkäten visas som den ska.