Soru türü detayı
Emoji sorusu, katılımcıların farklı duygu veya deneyim düzeylerini temsil eden bir emoji setinden tek bir simge seçmesine imkan tanır — örneğin, üzgün bir yüzden mutlu bir yüze kadar. Hızlı duygusal yanıtları en az zihinsel yükle toplamak için idealdir. Survio’daki emoji soru oluşturucusu, Yapay Zeka Asistanı ile soruyu nasıl formüle edeceğinizde yardımcı olur, uygun emoji seçenekleri önerir ve alternatif setler sunar.
Her soru türü gibi, bu türü de Zorunlu veya İsteğe Bağlı olarak ayarlayabilirsiniz.
Soru Ayarlarında Belirleyebileceğiniz Seçenekler:
Emoji sayısı (2 - 5 arası)
Emoji sırası (pozitiften negatife veya negatiften pozitife)
Emoji rengi (akromatik veya yeşilden kırmızıya renk skalası)
Nasıl kullanılır
Net, duygu odaklı bir soru oluşturun (örn. “Müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar tatmin oldunuz?”).
Gerekli ölçeği temsil eden bir emoji seti seçin (genellikle çok negatiften çok pozitife kadar beş emoji kullanılır).
Emojileri negatiften pozitife veya tersi yönde mantıklı bir şekilde sıralayın.
Soru ayarları üzerinden Derecelendirme Ölçeğini değiştirebilirsiniz.
Varsayılan ölçüm Memnun → Memnun Değil şeklindedir.
Negatiften pozitife veya size uygun bir derecelemeye ölçeği istediğiniz gibi ayarlayabilirsiniz
Ne zaman kullanılır
Bir etkileşim veya hizmetten sonra genel Müşteri Memnuniyetini ya da ruh halini ölçmek için.
Kullanıcıların bir ürün özelliği veya etkinlik hakkındaki hızlı görüşünü toplamak için.
Daha geleneksel derecelendirme ölçekleri yerine Emoji Derecelendirmesi gibi daha dostça ve görsel bir yaklaşım gerektiğinde.
Nasıl değerlendirilir
Emoji Soruları, her emojiye sayısal bir değer vererek analiz edilir (örn. en üzgün yüz 1, en mutlu yüz 5). Özet Grafiklerle (ör. çubuk veya pasta grafik) kaç katılımcının hangi emojiyi seçtiği görselleştirilebilir.
Her Soru Türü için Survio Analizlerinde farklı grafik ve raporlama seçenekleri bulunur. Özet istatistikler grafiklerle görüntülenebilir, ayrıca Bireysel Yanıtlar platformdan indirilerek daha ayrıntılı analiz yapılabilir.