Wichtiger Hinweis für Bestellungen vor dem 01.02.2026:
Da die SUSHI Bikes GmbH ein neu gegründetes Unternehmen ist, haben wir rechtlich und technisch keinen Zugriff auf das Buchhaltungssystem der insolventen SUSHI Mobility GmbH. Wir können daher keine Rechnungen für Käufe ausstellen oder korrigieren, die vor dem 01.02.2026 getätigt wurden.
Alle FAQs zur Insolvenz der SUSHI Mobility GmbH findest du hier.
So funktioniert's für Bestellungen ab dem 01.02.2026:
Nach deiner Bestellung:
Direkt nach deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält alle Infos zu deiner Bestellung, aber noch keine Rechnung.
Nach dem Versand:
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser Mail findest du einen Button mit der Aufschrift „Rechnung ansehen“.
Rechnung herunterladen:
Wenn du auf den Button klickst, wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der du deine Rechnung direkt herunterladen kannst. Die Datei steht dir dort als PDF zur Verfügung.
Hinweis bei Bike-Bestellungen:
Wenn sich in deiner Bestellung ein SUSHI BIKE befindet, steht auf der Rechnung zusätzlich ein Vermerk mit der Rahmennummer deines Bikes. Diese Nummer kann z. B. für Versicherungen, Leasing oder Servicefälle wichtig sein.
Tipp:
Falls du deine Versandbestätigung nicht mehr findest, überprüfe bitte auch deinen Spam- oder Werbeordner – manchmal landet sie dort.