Vid en pålarmning räknar larmsystemet ner med ett pipande ljud som hjälper dig att veta när larmet aktiveras. Hur du justerar eller stänger av ljudet beror på vilken centralenhet du har. På vissa modeller kan du själv ändra volymen, medan andra kräver teknisk hjälp från Svenska Alarm.
Du kan justera volymen på nedräkningsljudet eller stänga av det – vissa modeller låter dig göra det själv, andra kräver hjälp från oss.
Så här justerar du ljudet beroende på din centralenhet
För Centralenhet SA360, SA33 och SA10 kan du själv höja eller sänka volymen direkt på centralapparatens knappsats genom att trycka på siffran "1" för att höja ljudet eller "4" för att sänka det.
Du kan också trycka på stjärnknappen (*) på din knappsats, centralapparat eller handsändare för att tillfälligt stänga av ljudet under en pågående pålarmning.
Observera att volymjustering endast fungerar på centralenheten knappsats, inte på en extern knappsats.
För Centralenhet SA2+, SA24G och SA+ krävs teknisk hjälp från Svenska Alarm för att justera eller stänga av ljudet. Du kan boka en servicetekniker som kommer hem till dig och ställer in ljudnivån efter dina önskemål, eller så kan vår kundsupport hjälpa dig på distans via fjärråtkomst. Detta är det säkraste alternativet och garanterar korrekt inställning.
Vi rekommenderar att ha ljudet påslaget. Inpasseringsljudet gör det tydligt när en pålarmning sker och när larmsystemet behöver larmas av vid hemkomst. Det minskar risken för misslyckade pålarmningar och fellarm. Om du ändå önskar stänga av ljudet permanent kan vår kundtjänst hjälpa dig med detta.
Varför hörs inget ljud när jag trycker på knapp 1 eller 4?
Kontrollera att du står vid centralapparatens knappsats och att du har en SA360, SA33 eller SA10 – funktionen fungerar inte på externa knappsatser eller på äldre modeller som SA2+, SA24G och SA+. Om det fortfarande inte fungerar kan det behövas en mjukvaruuppdatering.
Fungerar inte stjärnknappen för att tysta ljud under pålarmning?
Det kan bero på att funktionen behöver aktiveras eller att din centralenhetsmodell inte stödjer denna funktion. Kontakta oss så hjälper vi dig med en uppdatering till senaste mjukvaran eller kontrollerar vad som gäller för just din modell.
Kan jag stänga av ljudet helt från appen?
Nej, det går inte att stänga av nedräkningsljudet direkt från appen. Du kan däremot trycka på stjärnknappen på din knappsats, handsändare eller centralapparat när du är hemma (gäller vissa modeller), eller kontakta oss för permanent avaktivering.
Kostar det extra att få hjälp med ljudjusteringen?
Besök av servicetekniker ingår i ditt serviceavtal. Kontakta oss så berättar vi mer om vad som gäller för just dig.
Påverkas skalskydd och hemmaläge av dessa inställningar?
Ja, samma ljudinställningar gäller oavsett om du aktiverar fullständigt larm, skalskydd eller hemmaläge. Om du stänger av ljudet kommer det vara tyst i alla larmlägen.
Kontakta oss så hjälper vi dig
Har du en fråga? Klicka på chatten nere till höger eller öppna chatten i appen så svarar vi snabbt. Passar det bättre att maila eller ringa kan du nå oss på info@SvenskaAlarm.se eller 0770-112060.