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【2025年5月20日】取引連携後、freee会計の取引にセグメントが付与されない不具合事象について

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対応者:Agent
1か月以上前に更新

平素より、freee支出管理|受取請求書をご利用いただきありがとうございます。

2025年5月9日(金) 15:34〜5月12日(月)18:26頃にかけて、取引連携後、freee会計の取引にセグメントが付与されない不具合事象が発生しておりました。

現在は解消しておりますが、事象内容と該当ユーザー様にお願いしたい操作を以下へ記載しましたのでご確認いただけますと幸いです。

この度はご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


■発生期間

2025年5月9日(金) 15:34〜5月12日(月)18:26

■事象内容

freee会計へ[取引連携]をした仕訳のセグメントが、freee会計の取引に付与されていない

■該当ユーザー様にご対応いただきたいこと

下記いずれかの操作の実行をお願いいたします。

  • freee会計上で、セグメントを手動で付与する

  • 受取請求書の請求書詳細画面から、[再連携]ボタンを押す
    (ボタン押下後、freee会計へ正常にセグメントが連携されていることをご確認ください)


お客様のお手を煩わせることとなり大変恐縮ではございますが、ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

本事象に関してご不明点がございましたら、freee支出管理 受取請求書チャットサポートまでご連絡くださいませ。

こちらの回答で解決しましたか?