更新 2024年3月15日18時05分
アップロード機能障害復旧のお知らせ
2024年3月14日12:00より発生していたアップロードURLを使用したアップロード機能の障害について、下記のとおり復旧対応が完了したことをお知らせいたします。
発生日時：2024年3月14日 12時 00分
復旧日時：2024年3月15日 18時 00分
発生原因：該当のアップロード画面のシステムに不具合がありエラーが発生していた
対応：システムの不具合を修正しました
現在は、通常どおりアップロードURLを使用したアップロード機能を利用可能です。
この度の障害によりご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。
事象が継続する場合は、サポート窓口へお問い合わせをお願いいたします。
2024年3月15日14時20分
ただいま、freee支出管理|受取請求書のアップロードURLを使用したアップロードについて、以下の障害が発生しております
発生時刻：2024年3月15日（金）12:00～
アップロードURLからメール認証を行い、受信したメールのリンクを開くとエラーとなりアップロードできない
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
現在、要因の解明および復旧対応にあたっております。
大変お手数ですが、エラーが解消されるまでの間、以下の方法で代替いただくようお願いいたします。
アップロードURLからGoogle認証を選択してアップロード
取引先さまでGoogleアカウントを利用している場合、Google認証を選択することで同じURLからアップロードが可能です。
受取用メールアドレスを使ったメールでの送付
freee支出管理|受取請求書にログインできる担当者がfreee支出管理|受取請求書外で受取、管理画面からアップロード
※freee支出管理|受取請求書外での書類受取はGmailなどのメールサービス、外部ストレージへなどをお使いください。
改めて、ご不便をおかけしていることにお詫び申し上げます。
復旧までいましばらくお待ちください。