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【2024年7月23日】取引連携に関する不具合解消のお知らせ

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対応者:Agent
10か月以上前に更新

こんにちは!

freee支出管理|受取請求書サポートです。

昨日のリリースに伴い、取引連携後の取引を更新できない不具合が発生しておりました。

以下、事象内容の詳細を記載しておりますのでご確認ください。

【事象内容】

freee会計へ[取引連携]した取引の更新を行おうとすると、エラーが表示され更新ができない。

【発生時刻】

2024年7月22日16:00〜2024年7月23日 12:20

なお、現在は不具合事象は解消されております。

この度はご不便ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

また、発生時刻内に更新エラーを確認されたユーザー様は、
大変お手数ですが、下記手順にて再連携のご対応をいただけますようお願い申し上げます。

【再連携の手順】

①freee会計の画面上にて、更新エラーが表示される取引の削除を行う
②freee受取請求書の画面から、取引の[再連携]を実行する
③freee会計、受取請求書画面上で更新ができることを確認する

ご不明点がございましたら、お気軽に受取請求書チャットサポートへご連絡くださいませ。お手数をおかけ致しますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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