平素よりSwipeKitをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在SwipeKitにおいてログイン画面が表示されず、ログインができない不具合が発生しております。
本不具合が確認されたのは2025年8月14日10:30頃で、現在原因の調査および復旧作業を進めておりますが、復旧の目処は未定となっております。
■発生期間
2025年8月14日 10:30頃 ～ 2025年8月14日 11:49
■影響範囲
SwipeKitのログイン画面が表示されず、ログインできない事象（主にGoogle Chromeで発生）
※SwipeKitで作成されたSwipeサイトの表示には影響はありませんでした。
■原因について■
弊社のサーバー設定において設定不備があることが判明いたしました。
現在は不備を解消し、同様の不具合は発生しない見込みとなります。
■再発防止策■
サーバー監視サービスを導入し異変や障害をすぐに検知できる体制を構築いたしました。
ご利用にお客様には多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
復旧が完了次第、改めてご案内いたします。
■追記■
11:35
・GoogleChromeおよびFireFoxでログイン画面が表示されていないことを確認
・Edgeではログイン画面が表示されることを確認
11:49
・復旧いたしました。原因については引き続き調査中です。
14:02
・原因の詳細を追記しました。