Stornierung durch Kunden

Der Kunde hat bei Swiss Activities die Möglichkeit, bis 24 Stunden vor der Aktivität zu stornieren. Wenn du eine nicht stornierbare Aktivität aufschalten möchtest, können wir das so für dich übernehmen. Allerdings haben wir die Erfahrung gemacht, dass wir mehr Buchungen vermitteln bei Aktivitäten, die die Möglichkeit zur Stornierung anbieten.

Stornierung durch Partner

Solltest du die Buchung für den Kunden stornieren müssen, kannst du dies ebenfalls tun. Informiere dazu umgehend den Kunden und teile es uns ebenfalls mit, damit wir eine Rückerstattung des Geldes veranlassen können.

Weitere Informationen zum Thema "Stornierung" findest du in diesem Artikel.