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Erste Schritte
Was sind mögliche Gründe, weshalb meine Klicks oder Verkäufe nicht getracked werden?
Was sind mögliche Gründe, weshalb meine Klicks oder Verkäufe nicht getracked werden?
Vor über einer Woche aktualisiert

Folgende Gründe können dazu führen, dass deine Klicks bzw. deine Verkäufe nicht registriert werden:

Das Cookie ist abgelaufen

Unsere Cookies haben eine Laufzeit von 45 Tagen. Wenn deine Leser ihre Buchungen nach dieser Zeit abschliessen, wird der Vorgang nicht mehr registriert.

Du nutzt einen URL-Shortener

Falls du einen sogenannten "URL-Shortener" verwendest, um deine Empfehlungslinks zu kürzen, können die Klicks von Tapfiliate unter Umständen nicht getrackt werden. Wir empfehlen deshalb, die URLs nicht zu kürzen, sondern in ihrer vollen Länge zu verwenden.

Der Link existiert nicht länger und wird weitergeleitet

Wenn eine Aktivität bei uns gelöscht wird oder wir an der Struktur grundsätzlich etwas ändern, setzen wir sogenannte “Redirects”, um 404 Errors zu vermeiden. Die alte Seite wird also auf eine Neue weitergeleitet. Wenn du auf die alte Seite verlinkst, kann es sein, dass während des Redirect-Vorgangs deine ID verloren geht.

Wenn du den Verdacht hast, dass das bei einem deiner Links der Fall ist, kannst du folgendes tun:

  • Klicke auf den Link.

  • Überprüfe in deinem Browser, ob im URL ?ref= + deine ID angezeigt wird.

  • Falls nicht, musst du den Link austauschen (mit ?ref= + deine ID), damit er wieder funktioniert.

Wir ändern die Links bei uns übrigens nur in ganz seltenen Fällen. Sollte es eine grössere Änderung geben, informieren wir dich. Wenn du unsicher bist, ob du die richtigen Links hast, nimm bitte über unseren Chat Kontakt mit uns auf.

Deine Leser nutzen AdBlocker

Falls deine Leser Ad-Blocker nutzen, wird das Tracking beeinträchtigt und es kann sein, dass die Klicks nicht registriert werden. Es gibt auch Browser (wie Opera oder Brave), die einen AdBlocker eingebaut haben und Affiliate Klicks unterdrückt werden.

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