Esto suele ocurrir cuando inicias sesión con una nueva opción de inicio de sesión. Asegúrate de que has iniciado la sesión con la misma opción que utilizabas anteriormente: número de teléfono, Apple ID, cuenta de Facebook o Google. Tu cartera y todas las tarjetas deberían estar vinculadas a una de estas opciones.
Si has iniciado la sesión con la opción correcta pero has reinstalado la aplicación previamente o has cambiado de dispositivo, espera un poco: tus tarjetas deberían empezar a cargarse automáticamente.
Si nada ayuda y tus tarjetas siguen sin aparecer, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de la manera más conveniente y describe tu situación en detalle:
chat de la aplicación (la sección "Chat" en la barra de navegación inferior),
formulario de contacto de la aplicación ("Menú" → "Contáctanos vía email").