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No veo mis tarjetas de fidelidad en la aplicación. ¿Qué debo hacer?

Actualizado hace más de 3 semanas

Esto suele ocurrir cuando inicias sesión con una nueva opción de inicio de sesión. Asegúrate de que has iniciado la sesión con la misma opción que utilizabas anteriormente: número de teléfono, Apple ID, cuenta de Facebook o Google. Tu cartera y todas las tarjetas deberían estar vinculadas a una de estas opciones.

Si has iniciado la sesión con la opción correcta pero has reinstalado la aplicación previamente o has cambiado de dispositivo, espera un poco: tus tarjetas deberían empezar a cargarse automáticamente.

Si nada ayuda y tus tarjetas siguen sin aparecer, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de la manera más conveniente y describe tu situación en detalle.

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