Eso puede ocurrir si cierras la sesión de la cuenta o reinstalas la aplicación, pero puedes probar estos pasos para recuperar la tarjeta desaparecida:
Ve al menú → la sección «Administrar tarjetas»: aquí se guardan todas las tarjetas que has añadido a Swoo.
Toca el botón «Recuperar todas las tarjetas» en la parte inferior de la pantalla.
Si la tarjeta no aparece en la lista, asegúrate de que iniciaste sesión en tu cuenta: ve al Menú y comprueba los datos de la cuenta en tu perfil.
Si inicias la sesión y la tarjeta no aparece en «Administrar tarjetas», escríbenos a support@swooapp.com, chatea con nosotros desde la aplicación o usa el formulario de comentarios. Haremos todo lo posible por ayudarte.
Cuando recuperes la tarjeta, tendrás que volver a configurar el pago sin contacto. Sigue las indicaciones en la aplicación. Swoo te pedirá lo siguiente:
Escribe el código CVC/CVV.
Escribe el código de confirmación que recibirás por correo electrónico o teléfono.