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¿Cómo puedo retirar mis criptos?

Actualizado hace más de un año

Nota: La disponibilidad y las funciones de la app pueden variar de un país a otro. Por favor, echa un vistazo a la app para ver qué está disponible en tu región.

Puedes obtener dinero a cambio de criptos en tu cartera Swoo. Primero, debes comprar criptos con Swoo. Para saber cómo hacerlo, consulta este artículo: ¿Cómo comprar criptos?

Para obtener dinero a cambio de criptos, necesitas una tarjeta bancaria agregada a la cartera Swoo o te pediremos que agregues una nueva durante el proceso.

Retirando a tu tarjeta bancaria

1. Abre la aplicación Swoo y ve a la sección Cripto en la barra de navegación inferior. Pulsa la ficha de la moneda que quieras retirar.

2. Pulsa el botón de los tres puntos en la esquina inferior derecha de la pantalla.

3. Selecciona la opción Retirar y sigue las instrucciones

En caso de que no puedas retirar dinero por alguna razón, puedes obtener dinero de un cajero automático de criptos.

Cómo encontrar un cajero automático de criptos

Para obtener dinero por la venta de criptos sugerimos utilizar el servicio coinatmradar. Es una de las mayores redes de cajeros automáticos de criptos, por lo que puedes encontrar fácilmente un cajero cercano utilizando el mapa.

Por favor, comprueba que el cajero que encontrarás cerca de ti admite la moneda que deseas retirar.

Si no hay ningún cajero cerca de ti, te sugerimos que envíes tus monedas a otra cartera de criptos e investigues cómo vender criptos por dinero desde esta cartera. Para saber cómo hacerlo, consulta este artículo: ¿Cómo puedo enviar criptos a otra cartera?

Cómo obtener dinero de un cajero automático de criptos

Si logras encontrar un cajero automático de criptos cerca, esto es lo que debes hacer a continuación:

1. Abre la aplicación Swoo y ve a la sección Cripto en la barra de navegación inferior.

2. Toca el icono con la moneda que quieres retirar, luego toca el botón de los tres puntos y elige Enviar.

3. Asegúrate de que el envío de criptos está disponible en ese momento. A continuación, dirígete al cajero automático de criptos operativo más cercano.

4. Sigue las instrucciones de la pantalla del cajero para imprimir el recibo con la dirección de la cartera (una larga secuencia de símbolos) y un código de identificación (un código de barras). Ten en cuenta que también necesitarás ese recibo más tarde para obtener dinero en efectivo, así que guárdalo hasta que realmente recibas tu dinero.

5. Abre la aplicación Swoo y repite los dos primeros pasos si es necesario.

6. Cuando se te pida que introduzcas la dirección del destinatario de la moneda, búscala en el recibo e introdúcela en el campo obligatorio. Ten cuidado: si cometes un solo error, tu cripto se perderá definitivamente en la transferencia. Cuando hayas terminado, pulsa Continuar.

7. Introduce la cantidad de criptos que deseas enviar o pulsa Max para enviar todo lo que tengas. Cuando hayas terminado, pulsa Continuar.

8. Comprueba la vista previa de tu transferencia y pulsa Enviar si todo está bien, o baja la vista previa si deseas realizar cambios.

9. Confirma tu transferencia. Esto se hace para mayor seguridad y para asegurarse de que nadie más puede enviar criptos desde tu cartera.

Tu transferencia está siendo procesada. Esto suele tardar un par de horas, pero en raras ocasiones, puede tardar hasta 24 horas. Una vez procesada la transferencia, el estado de tu transacción en la aplicación Swoo cambiará a Completada y podrás continuar con el siguiente paso. Puedes comprobar el estado de tu transferencia en su pantalla de detalles: «Cripto» → «Transacciones» → Tu transferencia.

10. Una vez finalizada la transferencia, vuelve al cajero automático.

11. Escanea el código de barras del recibo utilizando el escáner del cajero automático y sigue las instrucciones de la pantalla para obtener tu dinero.

¡Enhorabuena! Ya has retirado tus criptos.

Cantidad de dinero a recibir

Ten en cuenta que la cantidad de dinero que recibirás de un cajero automático será inferior a la que gastaste inicialmente en tu compra debido a estas tres razones:

  • El precio de las monedas cambia constantemente, por lo que puede tanto subir como bajar, - se te cobrará una pequeña comisión por enviar monedas a otra cartera

  • El cajero automático te cobrará una comisión por retirar efectivo

  • El cajero automático de criptos paga el efectivo con una precisión de 10 €

El importe mínimo de transferencia para Bitcoin es de 0,005 BTC.

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