Certifica-te de que introduziste o número de telefone correto, e tenta novamente. Se não ajudou, tenta fazer o seguinte:
reinicia o teu dispositivo;
se utilizares dois cartões SIM, certifica-te de que o código de verificação foi enviado para o ativo;
verifica se o teu cartão SIM funciona e recebe todas as mensagens. Faz isso, inserindo o cartão noutro dispositivo;
certifica-te de que o armazenamento interno do teu dispositivo não está cheio;
contacta o teu operador móvel e verifica se está tudo bem com o teu número de telefone e rede móvel.
Se estas medidas também não ajudaram, contacta a nossa equipa de suporte da forma que desejares e descreve o teu assunto em pormenor:
chat na app (a secção Chat na barra de navegação inferior),
formulário de contacto na app (Menu → Contactar-nos por e-mail).