Quão seguro é o processo de troca de criptomoedas?
Todas as transacções na aplicação Swoo são protegidas utilizando métodos de encriptação e segurança de última geração. Também trabalhamos com parceiros de confiança para garantir a proteção dos seus bens.
O que devo fazer se a minha troca não estiver concluída?
Se houver problemas com a troca, contacte a nossa equipa de apoio através da interface da aplicação ou dos contactos indicados. Ajudá-lo-emos a compreender e a resolver o problema.
Posso cancelar uma troca depois de ela ter sido confirmada?
A troca de criptomoedas é uma transação irreversível. Uma vez confirmada a transação, esta não pode ser cancelada.
Existe um limite para o número de trocas?
Normalmente, não há limites para o número de trocas, mas pode haver limites para o número de trocas por período, dependendo das criptomoedas selecionadas.