К основному содержимому

Мой платёж с помощью Swoo Pay не прошёл. Почему так?

Обновлено более 2 нед. назад

Существует несколько причин, по которым ваш платёж мог не пройти:

  • Swoo Pay поддерживает только карточки, выпущенные банками-партнёрами, указанными в списке

  • NFC выключен в настройках вашего телефона

  • Swoo не выбран в настройках, как средство для бесконтактных (NFC) платежей

  • Блокировка экрана не установлена на вашем телефоне

  • На вашей карточке недостаточно средств

  • Ваш банк-эмитент заблокировал отклонил транзакцию по карточке

Если вы всё проверили, а платежи всё равно не проходят, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным способом и подробно опишите ситуацию.

Нашли ответ на свой вопрос?