К основному содержимому

Почему не получается оплатить крипту картой?

Обновлено более года назад

Примечание: в зависимости от страны некоторые функции могут быть недоступны. Пожалуйста, проверьте приложение, чтобы узнать, что доступно в вашем регионе.

Может быть несколько причин:

  • карта не относится к платёжным системам Visa или Mastercard,

  • банк блокирует транзакцию,

  • карта не подходит для международных транзакций,

  • неправильно введены данные карты,

  • карта уже была добавлена в другой аккаунт.

Если ничего из этого не относится к вашей карте, обратитесь в службу поддержки банка или напишите нам:

  • в чате в приложении (раздел Чат на нижней панели навигации);

  • через форму обратной связи в приложении (Меню → Связаться с нами по почте).

Нашли ответ на свой вопрос?