К основному содержимому

Как удалить мой аккаунт?

Обновлено более 12 мес. назад

Нам очень жаль, что вы уходите. Прежде чем вы окончательно решите удалить свой аккаунт, можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности. Если это не изменит ваше решение, следуйте инструкции для вашего устройства.

Android

Когда вы авторизованы в аккаунте, который хотите удалить, отправьте запрос нашей команде поддержки через чат в приложении (раздел «Помощь» на нижней панели навигации).

iOS

1. Перейдите в раздел Меню на нижней панели навигации и выберите пункт О Swoo.

2. Нажмите на кнопку с тремя точками в верхнем правом углу экрана и выберите Удалить мой аккаунт. Мы откроем чат с нашей службой поддержки и автоматически отправим запрос от вашего лица.

3. Если вас не затруднит, укажите причину, почему вы решили удалить свой аккаунт, и подтвердите запрос.

Удаление аккаунта может занять до 3 рабочих дней.

Нашли ответ на свой вопрос?