Une étude "Bug Hunt" offre un backlog de problèmes à résoudre sur votre application.

Cette méthodologie de test de performance consiste à obtenir des retours lors de bugs ou moments lors desquels votre app ne fonctionne pas de la façon dont elle devrait, du point de vue de vos utilisateurs.

Méthodologie

Journal

Partie 1 : Introduction

Vous pouvez demandez aux participants des questions basiques sur la performance passée de l'app, et sur la façon dont ils résolvaient les problèmes.

Question fermée
Quel modèle de smartphone avez-vous ?

Question fermée
Quelle version de notre application utilisez-vous ?

Question fermée
À quelle fréquence mettez-vous à jour vos applications, habituellement ?

Question fermée
Parmi cette liste de bugs, lesquels avez-vous déjà rencontrés ?

Question fermée
Dans quelles parties de l'application rencontrez-vous le plus fréquemment des problèmes ?

Question ouverte
Comment avez-vous contourné ces problèmes jusqu'à aujourd'hui ?

Partie 2+ : Liste de bugs

Vous pouvez demandez aux participants de témoigner sur les bugs ou mauvaises performances de l'app, quand ils ont lieu.

Question ouverte
Donnez un nom à ce bug

Question fermée
Dans quelle partie de l'application l'avez-vous rencontré ?

Question fermée
De 1 (faible) à 10 (fort), à quel point ce bug est-il bloquant dans l'utilisation de l'application ?

Question ouverte
En 1 mot, décrivez ce que vous ressentez lors de ce bug

Question fermée
A quelle fréquence estimez-vous que ce bug se produit ?

Enregistrement d'écran
En une photo ou vidéo, montrez-nous ce bug

Partie 3 : Retour d'expérience

Terminez votre étude en demandant aux participants de faire un retour les pires bugs, et tout autre sujet que vous souhaitez creuser.

Question ouverte
Parmi tous les bugs que vous avez rencontrés, lequel vous parait le plus bloquant ? Pourquoi ?

Question ouverte
Parmi cette même liste, avec lequel pourriez-vous continuer de vivre ?

Vidéo
Si vous aviez une baguette magique...
Quel souhait feriez-vous pour notre application ? Ceci peut être un bug résolu ou une nouvelle fonctionnalité