En ce qui concerne la gestion des récompenses, deux options s'offrent à vous : vous pouvez soit déléguer cette partie à Tactix (moyennant des frais de gestion de 15% du montant total des récompenses), ou vous en charger vous-même (si par exemple vous invitez vos propres Tixers et souhaitez garder la main sur les récompenses).
Par défaut, les récompenses seront envoyées à vos participants dès qu'ils complètent leur Journal (sauf indication contraire et après vérification de leurs données). Néanmoins vous pouvez solliciter votre Researcher Tactix à tout moment pour gérer les récompenses différemment.
Quel montant de récompense dois-je proposer ?
De manière générale, vous devez récompenser les Tixers à la hauteur du temps et de l'investissement que votre projet leur demandera. Si vous avez un doute, consultez nos suggestions pour proposer le bon niveau de récompense !
Quand dois-je récompenser les Tixers ?
Pour la majorité des projets, nous vous recommandons de récompenser vos Tixers d'un coup une fois l'étude terminée. Cependant, si votre étude compte plusieurs vagues de participants ou s'étend sur une période longue, vous pouvez envisager de récompenser les Tixers par vagues avant la finalisation de l'étude.
Comment puis-je initier l'envoi des récompenses aux Tixers ?
Si les récompenses sont gérées par Tactix, elles seront envoyées automatiquement dès qu'un Tixer finalise son Journal et que ses données ont été vérifiées. Cependant, vous pouvez si vous le souhaitez demander à votre Researcher Tactix de les envoyer à un autre moment.
Quand les Tixers recevront-ils leurs récompenses ?
Suivant le format de la récompense (carte cadeau,...) il peut s'écouler entre 1 - 3 jours ouvrés entre l'envoi de la récompense et sa réception par le Tixer. Si les récompenses sont gérées via Tactix, les Tixers seront tenus au courant par mail de l'avancement.