Las negativas de tarjetas de crédito son un problema común y pueden deberse a diversas razones. A veces, tu tarjeta puede funcionar con un comerciante pero no con otro.
Aquí tienes una lista de pasos a seguir:
Verifica los Detalles de la Tarjeta de Crédito
Asegúrate de que el número de tu tarjeta, el código CVV y la fecha de vencimiento estén introducidos correctamente. Incluso errores menores pueden causar fallos en la transacción, así que verifica toda la información.Asegúrate de que el Nombre de la Cuenta Coincida
Verifica que el nombre en tu tarjeta de crédito coincida con el nombre en tu cuenta de trading. Los depósitos deben provenir de una tarjeta con el mismo nombre que la cuenta de trading para evitar problemas.Revisa tu Límite de Crédito
Verifica si has alcanzado o superado tu límite de crédito. Exceder el límite puede bloquear futuras transacciones. Revisa tu límite y considera pagar parte de tu saldo para liberar crédito.Revisa el Historial de Pagos
Asegúrate de que los pagos de tu tarjeta de crédito estén al día. Los pagos vencidos pueden resultar en bloqueos temporales por parte del proveedor, afectando tu capacidad para realizar nuevas transacciones.Verifica el Estado de la Tarjeta
Asegúrate de que tu tarjeta no esté caducada o desactivada. Verifica la fecha de vencimiento y confirma su estado con el proveedor.Toma en Cuenta las Tarifas de Terceros
Ten en cuenta que, aunque Tag Markets cubre ciertas tarifas de transacción, los bancos o proveedores de pagos pueden imponer cargos adicionales. Eres responsable de las tarifas de terceros.Sigue los Procesos de Verificación de la Tarjeta
Algunos emisores de tarjetas pueden requerir pasos adicionales de verificación, como autenticación de dos factores. Asegúrate de cumplir con cualquier solicitud de verificación para que las transacciones se realicen con éxito.Verifica la Disponibilidad de Fondos
Los depósitos suelen reflejarse rápidamente, pero puede tardar hasta 2 horas en aparecer en tu cuenta de trading. Ten en cuenta este posible retraso, especialmente entre transacciones con tarjeta de crédito.Verifica la Compatibilidad del Tipo de Tarjeta
Asegúrate de estar utilizando una VISA o MasterCard, ya que estos son los tipos aceptados para depósitos. Otros tipos de tarjetas pueden no procesar las transacciones.Verifica el País de Emisión
Si tu tarjeta fue emitida en un país diferente al de tu cuenta registrada, podrían requerirse documentos adicionales durante los retiros. Ten listos documentos necesarios, como estados de cuenta de tarjeta o banco.Contacta a tu Proveedor de Tarjeta
Si el problema persiste, comunícate con tu proveedor de tarjeta. Discute los siguientes puntos:Límites de Monto de Transacción: Pregunta sobre los límites diarios de transacción. Depósitos grandes pueden activar bloqueos de seguridad.
Bloqueos de Comerciantes: Actividades recientes, como alquilar un auto o registrarse en un hotel, pueden colocar bloqueos temporales en tu tarjeta.
Restricciones de Transacciones Internacionales: Asegúrate de que las transacciones internacionales estén habilitadas en tu tarjeta, ya que pueden ser bloqueadas por razones de seguridad si no están pre-autorizadas.
Clasificación del Comerciante: Algunas tarjetas pueden bloquear transacciones con ciertos comerciantes si se consideran riesgosos o relacionados con industrias específicas, como los corredores de divisas.