Existen varias razones por las que podrías no estar pudiendo realizar una operación. A continuación, se detallan algunos problemas posibles:
Símbolos de Cuenta Directa: Las cuentas Directas tienen símbolos de trading únicos que no se muestran inmediatamente al iniciar sesión. Estos símbolos están marcados con el sufijo .() (punto ()). Los pares de divisas estándar no están disponibles en las cuentas Directas y viceversa. Para ver todos los símbolos disponibles para operar, haz clic derecho en el área de Observación de Mercado de la plataforma y selecciona 'Mostrar Todo'. Para más detalles, consulta este artículo.
Margen Insuficiente: Esto ocurre cuando la cuenta no tiene suficiente capital para abrir el tamaño de posición deseado. Para resolverlo, deberás agregar más fondos a la cuenta o reducir la exposición de las posiciones abiertas existentes.
Condiciones de Órdenes Pendientes: Para las órdenes pendientes, deben cumplirse varios criterios:
El precio de entrada debe establecerse al menos a 3 pips (30 puntos) de distancia del precio actual del mercado.
Los stop losses y take profits deben establecerse al menos a 3 pips (30 puntos) de distancia del precio de entrada.
Las órdenes de compra con límite deben colocarse por debajo del precio de mercado.
Las órdenes de compra stop deben colocarse por encima del precio de mercado.
Las órdenes de venta con límite deben colocarse por encima del precio de mercado.
Las órdenes de venta stop deben colocarse por debajo del precio de mercado.
Estado de Solo Lectura de la Cuenta: Por razones de cumplimiento, una cuenta puede estar configurada en modo solo lectura hasta que verifiquemos cierta información con el titular de la cuenta.