Googleカレンダーの連携時に出るエラーを解消します
Talentioの情報を外部ツールであるGoogleカレンダーに連係する際に、エラーが表示されることがあります。
状況によって対応方法が異なりますので、以下の情報を参考に対応ください。
💡ご不明点がありましたら、サポートチャットにご連絡ください。
下記のような画面のエラーがでる場合
解消方法
💡こちらは、お使いのGsuiteの設定によりエラーの解消ができます。
1 . Gsuiteの設定画面を開きます
https://admin.google.com/AdminHome?fral=1#SecuritySettings
❗️Gsuite の管理権限をお持ちのユーザーのみアクセスができます。
アクセスできない場合はユーザー様の情報システム管理権限をお持ちの方にお問い合わせください。
2. 「API 権限」より「ドメインで所有するアプリを信頼する」にチェックが入っていることを確認します。
💡チェックが外れているとエラーがでるので、チェックを入れて再度アクセスしてください。
それでも解消されない場合
1 . Gsuiteの設定画面を開きます
https://admin.google.com/AdminHome?fral=1#SecuritySettings
❗️Gsuite の管理権限をお持ちのユーザーのみアクセスができます。
アクセスできない場合はユーザー様の情報システム管理権限をお持ちの方にお問い合わせください。
2.「インストール済みのアプリ」を選択します。
3. 「タレンティオ」を選択し「信頼する」を押下します。
選考の日程設定時にサーバーエラーになる場合
選考タブで選考を設定している際に「Googleカレンダーと連携して保存」を押すと「サーバーエラーが発生しました」と表示されるときは、Google認証が解除されているときとなります。
再度シングルサインオンを行ってGoogle認証を取得する必要がありますので、
解除のためサポートチャットにご連絡ください。
GoogleChrome以外のブラウザでGoogleカレンダーをご利用いただく場合
Safari、IE等のブラウザでGoogleカレンダーの連携ができない場合（カレンダーの画面が空白になるなど）、該当のブラウザでGoogleにログインをしているかどうか、一度ご確認ください。
💡GoogleChrome以外のSafari,IE等のブラウザでTalentioをご利用の場合、Google連携機能のご利用時には該当のブラウザでGoogleにログインしている必要があります。
例. SafariでGoogleのトップページを開いた際に以下のように「ログイン」ボタンが表示されている場合は、Googleにログインできていない可能性があります。
