Preguntas que las familias pueden tener sobre cómo acceder a las clases de sus estudiantes:
P: ¿Cómo me uno a la clase de mi estudiante?
Un código de clase no es necesario para las familias que están registradas en la escuela y/o el distrito a través de Clever o Classlink. Esto significa que no hay necesidad de "unirse a una clase". Todas las clases aparecerán en la sección de perfil de la aplicación. Consulte las instrucciones a continuación:
1. Ir al perfil
2. Seleccione "clases"
3. Debajo de "clases", debe aparecer el nombre del estudiante
4. Haga clic en la flecha en el lado derecho para ver la clase o la lista de clases
P: ¿Qué está pasando si las clases de mi estudiante no aparecen en mi cuenta?
Si alguna de las clases del estudiante no aparece, las familias deben comunicarse con la escuela para confirmar que el número de teléfono correcto está registrado para el estudiante. El administrador de la escuela puede asegurarse de que la información de contacto del estudiante sea correcta en el sistema de información de la escuela (SIS) y se muestre correctamente en Clever o ClassLink.
P: ¿Qué pasa si la información de mi estudiante esta incorrecta?
Si la información del estudiante es incorrecta o falta, las familias deben comunicarse con la escuela para informar el error y proporcionar el nombre, la escuela y el número de teléfono correctos. El administrador puede hacer los ajustes necesarios en el SIS. Después de la sincronización nocturna, los datos reflejarán la información actualizada en TalkingPoints.