Esta guía es para familias cuya escuela o distrito usa TalkingPoints.
Si toda su escuela o distrito usa TalkingPoints, ¡usted está suscrito automáticamente para recibir mensajes de texto SMS de maestros, maestras y administradores de la escuela de su estudiante! Sin embargo, también puede descargar la aplicación TalkingPoints for Families para recibir mensajes a través de ella. Lea nuestra guía paso a paso para aprender a iniciar sesión por primera vez y enviar su primer mensaje.
Iniciar sesión
Paso 1: Seleccione el idioma en el que desea enviar y recibir mensajes.
Paso 2: Escriba su número de teléfono celular.
Paso 3: Revise sus mensajes de texto para ver si recibió un código de verificación de 5 dígitos de parte de TalkingPoints. Escriba el código de verificación para continuar.
Problemas comunes de inicio de sesión
¿Por qué me piden un código de clase?
El sistema necesita algo de tiempo para hacer coincidir su perfil con el de su estudiante. Espere dos días para que aparezca la información en la aplicación y luego vuelva a esta guía. La información aparecerá automáticamente. No es necesario eliminar la aplicación.
Han pasado más de 2 días y todavía me piden un código de clase. ¿Qué hago?
Esto suele ser una señal de que su escuela no tiene su número de teléfono celular más actualizado. Comuníquese con la oficina de la dirección de su escuela para asegurarse de que el número de teléfono que escribió sea el mismo que aquélla tiene registrado.
Complete su perfil
Paso 1: Toque la pestaña "Configuración" (Settings).
Paso 2: Toque la primera opción en Configuración, llamada "Información personal" (Personal info).
Paso 3: Haga los cambios que desee en cualquiera de los siguientes componentes:
Foto de perfil: Toque "Agregar foto de perfil" (Add profile photo) para agregar su foto. Para actualizar su foto de perfil, seleccione "Cambiar foto de perfil" (Change profile photo) debajo de su foto actual. Después, puede tomar una foto o seleccionar una de la galería de su dispositivo.
Idioma: Toque su idioma actual y luego seleccione un nuevo idioma.
Paso 4: Toque "Guardar" (Save).
Por favor, comuníquese con la oficina de la dirección de su escuela si su información aparece en gris y necesita actualizar su nombre o número de teléfono. La información se configura automáticamente con los datos proporcionados por su escuela o distrito. TalkingPoints se actualizará después de 2 días del cambio dentro del sistema de la escuela.
Enviar un mensaje
Paso 1: Toque el botón "Enviar un mensaje" (Send message) en la página de inicio o toque el ícono de escritura ubicado en la parte superior derecha de la pestaña "Mensajes" (Messages).
Paso 2: Seleccione con quién le gustaría comunicarse.
Los nombres de maestros y maestras, administradores y personal de la escuela están organizados de acuerdo al nombre del o de la estudiante. Es posible que usted deba dirigirse hacia la parte de abajo para ver los nombres de más personal.
Paso 3: Escriba su mensaje y toque el botón de enviar.
Recibirá una notificación a través de la aplicación cada vez que reciba un mensaje nuevo.
También, puede tocar el botón "+" ubicado a la izquierda del mensaje para adjuntar una foto o un video.
¡Para obtener más recursos y consejos para la familia, visite nuestro Centro de Ayuda!