Den vanligaste orsaken till att Tandem inte för över alla rubriker brukar vara att mallen som är vald i Tandem skiljer sig från den som är öppnad i journalen.
Då skriver Tandem i rubriker som inte finns i den öppnade journalanteckningen och som därför inte kan föras över.
Klicka på "Byt mall-knappen" och kolla om mallen som är vald där matchar mallen i journalen som du försöker föra över till.
Du kan byta mall antingen under samtalets gång, eller i efterhand när anteckningar har skapats, då kommer Tandem att skapa en ny anteckning med den nya mallen som du har valt.