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Instrucciones generales

I
Escrito por Info Tanganica
Actualizado hace más de una semana

Para anunciar tus productos, necesitamos obtener tu feed XML de productos en el formato requerido por Google Shopping. A continuación, encontrarás una guía sencilla paso a paso sobre cómo localizar tu feed y subirlo a nuestra aplicación.


1. Encuentra la URL de tu feed XML de productos

El feed XML de productos es un archivo que contiene información sobre tus productos (nombre, precio, disponibilidad de stock, imágenes, etc.). Suele tener el aspecto de una dirección URL, por ejemplo:

Si no estás seguro de dónde encontrarlo, prueba con:

  • Revisar el panel de administración de tu tienda online: los feeds suelen estar en Exportaciones, Google Shopping, Feeds de productos o Feeds XML.

  • Preguntar a tu desarrollador o administrador de la tienda.

  • Comprobar si ya utilizas el feed para otros servicios de marketing (marketplaces, sitios de comparación o plataformas publicitarias).

2. Sube la URL del feed a la aplicación

Una vez tengas la URL del feed:

  1. Copia la URL completa del feed (p. ej., https://www.myshop.com/feed.xml).

  2. Pégala en el campo correspondiente de nuestra aplicación.

  3. Confirma y guarda.

✅ ¡Listo! Si el feed es válido y está en el formato correcto, tus productos comenzarán a subirse automáticamente.


3. ¿Qué hacer si no tienes un feed o no funciona?

No encuentro mi feed XML de productos

  • Contacta con tu desarrollador o administrador de la tienda.

  • Si no existe ningún feed, quizá debas generar uno: muchas plataformas de tiendas online permiten crear feeds mediante funciones integradas, plugins o extensiones.

La aplicación muestra un error

  • El feed no está en el formato correcto → debe ser XML, no CSV ni JSON.

  • Pueden faltar algunos campos obligatorios o estar mal estructurados (p. ej., precios, categorías).

  • Asegúrate de que la URL sea correcta y de acceso público (intenta abrirla en tu navegador).

👉 ¿Sigues atascado? No te preocupes: contacta con nuestro soporte y te ayudaremos a poner en marcha tu feed 🚀

📖 También puedes encontrar más detalles en nuestro Centro de ayuda: tanganica.com/en/help-center

¿Ha quedado contestada tu pregunta?