Si algunos de tus productos aparecen como Rechazado en campañas publicitarias, significa que no cumplen los requisitos de la plataforma (Google, Facebook o Microsoft).
¿Dónde puedo encontrar una lista de productos rechazados?
Ve a la sección "Productos" para encontrar un resumen de todos los productos por estado:
Productos aprobados
Productos rechazados
Pendiente de aprobación
Productos no válidos
2. Para obtener una vista detallada de los productos rechazados, haz clic en "Estado detallado de productos individuales".
3. Para ver el motivo específico del rechazo, haz clic en la cruz roja junto al producto. Verás los detalles del error y nuestra recomendación para la corrección.
¿Cómo soluciono los productos rechazados?
Comprueba el motivo indicado para el rechazo.
Corrige cualquier información faltante o incorrecta.
Solicita una revisión del producto después de realizar las correcciones.
Si no estás seguro de cómo resolver el problema, no dudes en contactar con nuestro soporte al cliente: estaremos encantados de ayudarte.