Inleiding
2022 was een harde confrontatie met de realiteit voor een groot deel van de e-commercestores. Na een lange periode van enorme versnelling van e‑commerce als gevolg van de pandemie, is de groei van de markten vertraagd en veel winkels hebben problemen met ingekochte goederen op voorraad, sommigen moeten zelfs personeel ontslaan, en alle spelers merken een lichte afkoeling.
Omdat dit onderwerp ons bij Tanganica sterk interesseert, hebben we besloten het nader te analyseren aan de hand van specifieke e‑commercestores. In deze casestudy lichten we een grote winkel toe, die momenteel te maken heeft met een jaar-op-jaar daling van de omzet uit betaalde Google-campagnes van ongeveer 34%.
Basisinformatie:
Totale omzet van de webshop in 2021: 4 682 892 €
Totale omzet van de webshop in 2022: 3 502 168 €
Jaar-op-jaar daling van de totale omzet: - 25.21%
Toelichting:
google/cpc = klantcampagnes op Google, inclusief merk
tanganica/cpc = campagnes gelanceerd in Tanganica.com (alleen Google)
*De winkel startte voor het eerst Tanganica.com-campagnes in juli 2022.
Prestaties van de eigen campagnes van de winkel
In dit laagseizoen zien we relatieve stabiliteit in de klantcampagnes, met een daling van iets meer dan 7% ten opzichte van de vorige periode, wat bijna verwaarloosbaar is.
Lancering van Tanganica.com
Als we kijken naar de Tanganica-campagnes die begin juli zijn gelanceerd, zien we een aanzienlijke stijging van de verkoop, namelijk meer dan 40 000 EUR. Wanneer we dit vergelijken met de minimale daling in de klantcampagnes (7%), zien we incrementele (additionele) omzet, die niet te verwaarlozen is, zonder enige overloop van verkeer.COS van google/cpc voor deze periode: 9.12%
COS van tanganica/cpc voor deze periode: 8.95%
Omzet uit google/cpc voor deze periode in 2022: 396 059 €
Omzet uit google/cpc voor deze periode in 2021: 605 781 €
Jaar-op-jaar verschil: — 34.60%
Omzet uit tanganica/cpc voor deze periode in 2022: 136 697 €
google/cpc + tanganica/cpc in de periode 2022 = 532 867 €
Jaar-op-jaar verschil: -- 12.80%
Als we de verkopen in het hoogseizoen uit Tanganica en de campagnes van de klant optellen, zijn we slechts 12% kleiner ten opzichte van vorig jaar, dat door de pandemie een boost kreeg. De jaar-op-jaar daling van de omzet van de hele winkel is meer dan 25%, en dat betekent dat dankzij Tanganica en extra omzet de daling in omzet uit betaalde Google-campagnes per saldo minder aanzienlijk was.