Wprowadzenie
Rok 2022 był bolesnym zderzeniem z rzeczywistością dla dużej części sklepów e-commerce. Po długim okresie silnego przyspieszenia e-commerce z powodu pandemii wzrost rynków spowolnił i wiele sklepów boryka się z problemami z zakupionym towarem na stanie, niektóre nawet zwalniają pracowników, a wszyscy gracze odczuwają lekkie ochłodzenie.
Ponieważ w Tanganica temat ten bardzo nas interesuje, postanowiliśmy zacząć analizować go na konkretnych sklepach e‑commerce. W tym studium przypadku szczegółowo omówimy duży sklep, który obecnie notuje spadek r/r przychodów z płatnego Google o około 34%.
Podstawowe informacje:
Łączna sprzedaż e‑sklepu w 2021 r.: 4 682 892 €
Łączna sprzedaż e‑sklepu w 2022 r.: 3 502 168 €
Spadek łącznej sprzedaży r/r: - 25.21%
Objaśnienia:
google/cpc = kampanie klienta w Google, w tym brand
tanganica/cpc = kampanie uruchomione w Tanganica.com (tylko Google)
*Sklep po raz pierwszy uruchomił kampanie Tanganica.com w lipcu 2022 r.
Wyniki własnych kampanii sklepu
W tym okresie poza szczytem widzimy względną stabilność w kampaniach klienta, ze spadkiem o niewiele ponad 7% względem poprzedniego okresu, co jest niemal pomijalne.
Uruchomienie Tanganica.com
Patrząc na kampanie Tanganica uruchomione na początku lipca, widzimy znaczący wzrost sprzedaży, mianowicie o ponad 40 000 EUR. Gdy porównamy minimalny spadek w kampaniach klienta (7%), widzimy przyrostowy (dodatkowy) przychód, który nie jest pomijalny, bez kanibalizacji ruchu.COS z google/cpc w tym okresie: 9.12%
COS z tanganica/cpc w tym okresie: 8.95%
Przychody z google/cpc w tym okresie w 2022: 396 059 €
Przychody z google/cpc w tym okresie w 2021: 605 781 €
Różnica r/r: — 34.60%
Sprzedaż z tanganica/cpc w tym okresie w 2022: 136 697 €
google/cpc + tanganica/cpc w okresie 2022 = 532 867 €
Różnica r/r: -- 12.80%
Gdy zsumujemy sprzedaż w szczycie sezonu z Tanganica i kampanii klienta, jesteśmy tylko o 12% mniejsi w porównaniu z ubiegłym rokiem, który był napędzany przez pandemię. Spadek sprzedaży całego sklepu r/r przekracza 25%, co oznacza, że dzięki Tanganica i dodatkowej sprzedaży spadek sprzedaży z płatnego Google nie był ogólnie tak znaczący.