Introducere
2022 a fost o lovitură dură de realitate pentru o mare parte dintre magazinele de e-commerce. După o perioadă îndelungată de accelerare puternică a comerțului electronic cauzată de pandemie, creșterea piețelor a încetinit, iar multe magazine se confruntă cu probleme legate de produsele achiziționate rămase în stoc, unele dintre ele chiar își concediază angajații, iar toți jucătorii percep o ușoară răcire.
Deoarece la Tanganica suntem foarte interesați de acest subiect, am decis să începem să-l analizăm mai în detaliu pe magazine online concrete. În acest studiu de caz, vom prezenta în detaliu un magazin mare, care în prezent înregistrează un declin an la an al veniturilor din Google plătit de aproximativ 34%.
Informații de bază:
Performanța generală a magazinului online în 2021: 4 682 892 €
Performanța generală a magazinului online în 2022: 3 502 168 €
Scădere an la an a vânzărilor totale: - 25.21%
Note explicative:
google/cpc = campaniile clientului pe Google, inclusiv de brand
tanganica/cpc = campanii lansate în Tanganica.com (doar pe Google)
*Magazinul a lansat pentru prima dată campanii Tanganica.com în iulie 2022.
Performanța campaniilor proprii ale magazinului
În această perioadă de extrasezon, vedem o stabilitate relativă în campaniile clientului, cu o scădere de puțin peste 7% față de perioada anterioară, ceea ce este aproape neglijabil.
Lansarea Tanganica.com
Privind la campaniile Tanganica lansate la începutul lunii iulie, observăm o creștere semnificativă a vânzărilor, și anume de peste 40 000 EUR. Dacă comparăm scăderea minimă din campaniile clientului (7%), vedem venituri incrementale (suplimentare), care nu sunt neglijabile, fără niciun efect de transfer al traficului.COS din google/cpc pentru această perioadă: 9.12%
COS din tanganica/cpc pentru această perioadă: 8.95%
Venituri din google/cpc pentru această perioadă în 2022: 396 059 €
Venituri din google/cpc pentru perioada din 2021: 605 781 €
Diferență YoY: — 34.60%
Vânzări din tanganica/cpc pentru această perioadă în 2022: 136 697 €
google/cpc + tanganica/cpc în perioada 2022 = 532 867 €
Diferență YoY: -- 12.80%
Când însumăm vânzările din sezonul de vârf din Tanganica și din campaniile clientului, suntem cu doar 12% mai mici față de anul trecut, care a fost impulsionat de pandemie. Scăderea YoY a vânzărilor întregului magazin este de peste 25%, ceea ce înseamnă că, datorită Tanganica și vânzărilor suplimentare, declinul vânzărilor din Google plătit nu a fost atât de semnificativ per ansamblu.