Dacă aplicația afișează un mesaj de eroare, urmați acești pași:
Notați mesajul de eroare
Notați sau faceți o captură de ecran a mesajului de eroare. Aceste informații ne vor ajuta să identificăm și să rezolvăm problema.Reporniți aplicația
Încercați să închideți și să redeschideți aplicația. Multe probleme se pot rezolva cu acest pas simplu.Verificați conexiunea la internet
O conexiune la internet instabilă poate provoca unele erori. Asigurați-vă că aveți acces stabil la rețea.Ștergeți memoria cache a aplicației
Dacă problema persistă, încercați să ștergeți memoria cache a aplicației. Acest pas va elimina fișierele temporare care ar putea provoca problema.Contactați serviciul nostru de asistență
Dacă nu puteți rezolva eroarea, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți. Pentru a grăbi rezolvarea, vă rugăm să ne furnizați:Mesajul de eroare (sau o captură de ecran)
O descriere a problemei și pașii pe care i-ați încercat deja