إذا اشتريت الاشتراك (شهريًا أو سنويًا) ، فكل ما عليك فعله هو الانتقال إلى صفحة حسابك وتحديثه.
افتح TeacherKit في جهاز iPad / iPhone
اضغط على أيقونة "الحساب" في الشريط العلوي لعرض الفئات في iPad (أو في الشريط السفلي لعرض الفئات في iPhone) - الرمز الرابع من اليسار.
بعد فتح شاشة الحساب ، ما عليك سوى السحب للتحديث وستجد قسط حسابك.
إذا لم ينجح هذا الأمر معك ، فيرجى إجراء عملية الشراء مرة أخرى. لن يتم محاسبتك مرتين ،
ستتأكد Apple من عدم محاسبتك مرتين لأنها عملية يقوم بها.
ثم من فضلك أرسل لنا لقطات الشاشة التالية:
لقطة شاشة لصفحة حسابك
لقطة شاشة للخطأ الذي تواجهه ،
لقطة شاشة لرسالة من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من فضلك (أو رسالة التأكيد الإلكترونية التي تلقيتها من Apple / iTunes).