إذا أصدرتَ إشعار دائن لأحد العملاء، فلديك خياران رئيسيان: يمكنك تخصيص الرصيد لفواتير مستقبلية أو رد المبلغ نقدًا. لمعالجة رد نقدي، اتبع الخطوات التالية:
انقر على "الفوترة" ثم انقر على "الفواتير".
استخدم حقل "البحث" وأدخل رقم إشعار الدائن أو اسم العميل.
بعد تحديد موقع إشعار الدائن، انقر على أيقونة "عرض".
إذا كانت الموافقة على إشعار الدائن "موافقة"، فسيظهر قسم في أسفل الفاتورة لإصدار رد الأموال.
أدخل تفاصيل الاسترداد في النموذج وأرسله. يُرجى العلم أنه لا يمكنك استرداد سوى المبلغ غير المخصص.
ملاحظة: عند تسجيل عملية استرداد في Teachworks، سيتم إنشاء سجل للاسترداد، ولكن لن يتم إرجاع المبلغ إلى بطاقة ائتمان العميل. لاسترداد مدفوعات بطاقات الائتمان، عليك الانتقال إلى قسم المدفوعات في حسابك على Stripe والنقر على خيار "استرداد". بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تكن Stripe هي مزود خدمة الدفع الخاص بك، فيُرجى الرجوع إلى وثائق الاسترداد الخاصة بها لإتمام العملية.