تُجري Stripe تحديثًا لطريقة تخزين طرق الدفع عبر التحويل المصرفي الإلكتروني (ACH)، وتُوقف دعم طرق الاتصال القديمة. وللامتثال لإرشادات الأمان الحالية لـ Stripe، يتعين على Teachworks تحديث تكامل ACH.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
الاتصالات الجديدة: ستستخدم أي حسابات مصرفية جديدة أو معاد ربطها تلقائيًا عملية الاتصال المحدثة والأكثر أمانًا من Stripe.
إجراء مطلوب من العملاء الحاليين: على العملاء الذين أضافوا حساباتهم البنكية بالطريقة القديمة إعادة إضافة معلومات حساباتهم البنكية. يضمن هذا استمرار معالجة الدفع التلقائي للفواتير، والمدفوعات الجماعية، والفواتير اليدوية بنجاح ودون انقطاع.
ما الذي يجب أن تخبر به عملاءك؟
لضمان استمرار معالجة مدفوعاتك بسلاسة، يرجى إكمال الخطوات التالية:
الخطوة 1 - تسجيل الدخول إلى حسابك في Teachworks
انقر على "الفوترة" ثم انقر على "مدفوعات ACH".
انقر على رابط "إضافة حساب مصرفي".
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واسمك الأول واسم عائلتك.
اختر مؤسستك المصرفية من القائمة أو استخدم حقل "البحث" للعثور عليها.
انقر عليه واتبع التعليمات للتحقق من حسابك المصرفي.
ملاحظة: قد تقوم Stripe بالتحقق من الحساب عن طريق تسجيل الدخول الفوري إلى البنك أو الإيداعات الصغيرة.
الخطوة الثانية - تحديث معلومات الحساب البنكي: إذا كنت تدفع عن طريق التحويل البنكي (ACH)، يُرجى إعادة إضافة حسابك البنكي. اتبع أي خطوات تحقق سريعة يطلبها منك Stripe (مثل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو عمليات الإيداع الصغيرة).
الخطوة 3 - التحقق من الدفع التلقائي: إذا كنت تستخدم الدفع التلقائي، فتأكد من تحديد حسابك المصرفي المضاف حديثًا أو بطاقة ائتمان صالحة كطريقة الدفع الأساسية.