هل تقوم بتحصيل المدفوعات من بطاقات الائتمان نيابة عن عملائك ؟ يمكنك الآن تبسيط هذه العملية باستخدام ميزة دفع الفواتير المجمعة.
تفعيل الإضافة
يمكنك تفعيل ميزة دفع الفواتير المجمعة ضمن تكامل Stripe.
انقر على "الحساب" ثم انقر على "التكاملات والإضافات".
استخدم حقل "البحث" في الأعلى وأدخل "Stripe".
انقر على رابط "الإعدادات" أسفل تكامل Stripe.
تأكد من تفعيل خيار "إدارة وتحصيل المدفوعات من البطاقات نيابة عن العملاء".
قم بتغيير مفتاح "مدفوعات الفواتير المجمعة" إلى "تشغيل".
أرسل النموذج لحفظ التغييرات.
ملاحظة: إعداد دفع الفواتير المجمعة متاح فقط إذا قمت بتعطيل إضافة الدفع التلقائي للفواتير.
الاستخدام
بمجرد تفعيل هذه الميزة، يمكنك البدء بمعالجة مدفوعات فواتير عملائك دفعة واحدة. يمكنك تحديد الفواتير التي ترغب في معالجة مدفوعاتها باتباع الخطوات التالية:
انقر على "الفوترة" ثم انقر على "الفواتير".
انقر على زر "المزيد" في أعلى اليمين.
انقر على "مدفوعات الفواتير المجمعة".
سيعرض جدول دفع الفواتير المجمعة الفواتير التي تستوفي الشروط التالية:
حالة الفاتورة هي "موافق عليها".
العميل الذي تنتمي إليه الفاتورة لديه معرف Stripe مرتبط بملفه الشخصي.
إجمالي الفاتورة أكبر من 0.50 دولار.
ملاحظة: تعمل ميزة دفع الفواتير المجمعة مع جميع طرق الدفع في Teachworks.
الفلاتر
يمكنك تحديد نطاق زمني باستخدام حقول تصفية "التاريخ" أعلى الجدول. عند فتح جدول مدفوعات الفواتير المجمعة، سيتم ضبط هذه الفلاتر تلقائيًا على بداية ونهاية الشهر الحالي.
سيسمح لك حقل "البحث" الموجود في الشريط الجانبي على الجانب الأيمن بالبحث عن عميل أو فاتورة ضمن نطاق التاريخ المحدد.
اختيار الفواتير للدفع
يمكنك تحديد الفواتير التي ترغب في معالجة مدفوعاتها باتباع الخطوات التالية:
انقر على "الفوترة" ثم انقر على "الفواتير".
انقر على زر "المزيد" في أعلى اليمين.
انقر على "مدفوعات الفواتير المجمعة".
باستخدام مربعات الاختيار الموجودة على الجانب الأيسر من الجدول، حدد الفواتير المراد معالجتها للدفع.
يفتح زر "السهم" الموجود أعلى يسار الجدول قائمة منسدلة تتيح لك الاختيار بين الخيارات التالية:
حدد "مرئي" - سيؤدي هذا إلى تحديد جميع الفواتير الموجودة في الصفحة الحالية.
تحديد الكل - سيؤدي هذا إلى تحديد جميع الفواتير في جميع الصفحات التي تتطابق مع التاريخ وفلتر البحث الخاص بك.
مسح التحديد - سيؤدي هذا إلى إزالة التحديدات لجميع الفواتير المحددة حاليًا.
تقديم الفواتير للدفع
بعد تحديد الفواتير، سيظهر زر أخضر بعنوان "دفع الفواتير المحددة" أعلى عمود مربعات الاختيار. انقر على الزر لإرسال الفواتير للدفع.
معالجة مدفوعات الفواتير
تُعالج الفواتير بترتيب تصاعدي حسب رقمها، فإذا كان لدى العميل أكثر من فاتورة، تُعالج الفاتورة ذات الرقم الأقل وتُدفع قبل الفاتورة ذات الرقم الأعلى.
قبل معالجة الدفعة مباشرة، ستؤكد Teachworks أن حالة الفاتورة معتمدة وأن الرصيد أكبر من 0.50 دولار.
بعد ذلك، يتصل نظام Teachworks بـ Stripe باستخدام معرّف Stripe الخاص بالعميل، ويسترجع بيانات بطاقته (بطاقاته) الائتمانية. سيتم خصم المبلغ من البطاقة الافتراضية للعميل. في حال رفض هذه البطاقة، وكان لدى العميل بطاقات ائتمانية أخرى محفوظة، فسيتم محاولة الخصم من البطاقات الإضافية حتى تتم عملية الدفع بنجاح أو حتى يستنفد العميل جميع بطاقاته الائتمانية المحفوظة.
عند نجاح عملية الدفع، يحدث ما يلي تلقائيًا:
يتم تسجيل الدفعة في حسابك على منصة Teachworks الخاص بالعميل،
يتم تخصيص المبلغ المدفوع للفاتورة التي تم سدادها
تم وضع علامة "مدفوع" على الفاتورة.
عرض نتائج محاولة الدفع
يمكنك الاطلاع على جميع محاولات الدفع في جدول "محاولات الدفع"، بما في ذلك عمليات الدفع الناجحة والفاشلة، بالإضافة إلى سبب فشلها. يمكنك الوصول إلى هذا الجدول باتباع الخطوات التالية:
انقر على "الفوترة" ثم انقر على "الفواتير".
انقر على زر "المزيد" في أعلى اليمين.
انقر على "مدفوعات الفواتير المجمعة".
انقر على زر "المحاولات" الموجود على الجانب الأيمن.
ملاحظة: يتم حفظ نتائج محاولات الدفع للأشهر الـ 12 الماضية، ولكن يمكنك عرض محاولات الدفع الأقدم في حساب Stripe الخاص بك.
إشعارات بشأن المدفوعات الفاشلة
لا يتم إرسال أي إشعارات إلى العميل عند فشل عملية الدفع. وينطبق الأمر نفسه على خصم المبلغ من بطاقة واحدة نيابةً عن العميل. إذا قام العميل بالدفع من الفاتورة وتم رفض عملية الدفع، فسيظهر ذلك في الفاتورة.