لقبول المدفوعات الإلكترونية من عملائك، يمكنك ربط حساب Stripe جديد أو موجود مباشرةً بحسابك على Teachworks. يتيح هذا التكامل تحصيل المدفوعات بشكل آمن عبر بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر ومعاملات التحويل المصرفي الإلكتروني (متاح للشركات الأمريكية فقط).

يعمل Stripe كمعالج دفع خاص بك، مما يوفر العديد من المزايا المتميزة مقارنة بمقدمي خدمات الدفع التقليديين:

إذا لم يكن لديك حساب Stripe حتى الآن، يمكنك التسجيل للحصول على واحد على www.stripe.com أو يمكنك التسجيل أثناء عملية ربط حساب Teachworks الخاص بك بـ Stripe باتباع الخطوات التالية:

إذا رغبت في التوقف عن قبول المدفوعات عبر الإنترنت من عملائك، يمكنك اتباع هذه الخطوات:

بشكل افتراضي، يستطيع العملاء إدارة فواتيرهم ودفعها باستخدام بطاقات الائتمان بأنفسهم. إذا كنت ترغب في إدارة بطاقات الائتمان وتحصيل المدفوعات نيابةً عن العملاء من حسابات المسؤولين أو الموظفين، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

بمجرد التفعيل، تتم إضافة حقل "بطاقات الائتمان" إلى ملفات تعريف العملاء ضمن قسم "تفاصيل الدفع"، وسيحتوي على رابط "عرض وإدارة" يمكنك استخدامه لإضافة أو تعديل أو حذف بطاقات ائتمان العميل باتباع الخطوات التالية:

عندما تقوم بعرض فاتورة أحد العملاء من حسابك الإداري أو حساب الموظفين، وكان لدى العميل بطاقة ائتمان محفوظة، فإن نموذج الدفع المعروض في أسفل الفاتورة غير المدفوعة سيعرض خيارًا لتحصيل رصيد الفاتورة من إحدى بطاقات الائتمان المحفوظة لدى العميل.

يمكن للعملاء الذين لديهم حسابات مستخدمين مفعلة تسجيل الدخول واتباع الخطوات التالية لإضافة أو تعديل أو إزالة أو تعيين بطاقة الائتمان الافتراضية في حساب Teachworks الخاص بهم:

إذا كنت تدير بطاقات الائتمان وتفرض رسومًا عليها نيابةً عن العملاء، يمكنك ملء حقل "الموافقة على الرسوم" لعرض أنواع المعاملات التي يوافق العملاء على خصم رسومها من بطاقاتهم الائتمانية. سيظهر هذا الحقل في الأماكن التي يحفظ فيها العملاء بيانات بطاقاتهم الائتمانية لاستخدامها في المعاملات المستقبلية.

تسجيل عملية استرداد في Teachworks سيُنشئ سجلاً لعملية الاسترداد، لكنه لن يُعيد المبلغ فعلياً إلى بطاقة ائتمان عميلك. لاسترداد دفعة من بطاقة ائتمان، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Stripe والنقر على خيار "استرداد".

من المفترض أن يرى عميلك المبلغ المسترد كرصيد بعد حوالي 5 إلى 10 أيام عمل، وذلك حسب البنك الذي يتعامل معه.

يدعم Stripe أكثر من 135 عملة . تتم معالجة مدفوعاتك بناءً على العملة التي قمت بتحديدها في حسابك على Teachworks.

الميزات الدولية:

تُدعم مدفوعات نظام المقاصة الآلية (ACH) للشركات التي يقع مقرها في الولايات المتحدة. وهي عبارة عن مدفوعات يتم فيها خصم المبلغ مباشرةً من حساب بنكي. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على هذه المقالة: مدفوعات Stripe ACH.

يمكنك إخطار عملائك تلقائيًا عند معالجة أي دفعة بنجاح عن طريق تفعيل رسائل البريد الإلكتروني التلقائية للإيصالات.

للاطلاع على إجمالي رسوم Stripe الخاصة بك، ستحتاج إلى الوصول إلى حسابك على Stripe. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول رسوم Stripe وكيفية الوصول إلى التقرير هنا: تقارير محاسبة Stripe

.

إذا كنت شركة أوروبية ولديك عملاء أوروبيون، فسيتعين على عملائك استخدام المصادقة القوية للعملاء (SCA) لتأكيد المدفوعات أو حفظ بطاقات الائتمان. سيقوم نظام Stripe تلقائيًا بتنبيه العملاء لإتمام هذه الخطوة أثناء عملية الدفع إذا كان ذلك مطلوبًا من قبل بنكهم.

إذا كنت تقوم بتحصيل المدفوعات من بطاقات ائتمان عملائك نيابةً عنهم، فقد تطلب البنوك في بعض الحالات من العميل إعادة تأكيد عملية الدفع باستخدام البطاقة المحفوظة. في هذه الحالة، يمكنك دعوة العميل لإتمام عملية الدفع وتأكيدها. يمكنك إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني إلى العميل، وسيتمكن من استخدام زر "الدفع عبر الإنترنت" لتأكيد العملية وإتمامها.