تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إضافة الدفع التلقائي للفواتير

بقلم: Teachworks Support

تتيح لك إضافة الدفع التلقائي للفواتير إمكانية وضع الفواتير في قائمة الانتظار تلقائيًا للدفع عبر Stripe عند الموافقة على الفاتورة.

تفعيل الإضافة

  1. انقر على "الحساب" ثم انقر على "التكاملات والإضافات".

  2. استخدم حقل "البحث" في الأعلى وأدخل "الدفع التلقائي للفاتورة".

  3. قم بتحويل المفتاح إلى وضع "تشغيل" لتفعيل الإضافة.

إعدادات

بمجرد تفعيل الإضافة، يمكنك النقر على خيار "الإعدادات" لتخصيص الإعدادات التالية:

  • محاولات الدفع - يتيح لك هذا الإعداد تحديد عدد مرات محاولة الدفع.

  • الفاصل الزمني للمحاولات - يتيح لك هذا الإعداد تحديد عدد الأيام بين كل محاولة دفع.

  • طريقة التفعيل - يتيح لك هذا الإعداد اختيار كيفية تفعيل الدفع التلقائي. يمكنك الاختيار من بين الخيارات التالية:

    1. تفعيل لجميع العملاء - هذا هو الخيار الافتراضي لإعداد "طريقة التفعيل" وسيقوم بتطبيق الدفع التلقائي على جميع عملائك الذين لديهم بطاقة ائتمان محفوظة في ملفهم الشخصي.

    2. تفعيل في ملف تعريف العميل - يضيف هذا الخيار خانة اختيار "تمكين" إلى ملفات تعريف عملائك ويسمح لك بتمكين الدفع التلقائي لعملاء محددين.

  • تفعيل تلقائي - يظهر هذا الإعداد عند ضبط "طريقة التفعيل" على "التفعيل في ملف تعريف العميل". عند تفعيل هذا الإعداد، سيتم تفعيل الدفع التلقائي تلقائيًا لجميع العملاء الحاليين والجدد الذين لديهم معرّف Stripe. في حال عدم تحديده، سيتم تعطيل الدفع التلقائي افتراضيًا، ويجب تفعيله في ملفات تعريف العملاء.

ملاحظة: سيظهر إعداد "ترتيب طريقة الدفع" إضافي إذا كانت الشركة التي يقع مقرها في الولايات المتحدة قد قامت بتمكين ميزة Stripe ACH Payments .

معالجة المدفوعات التلقائية

سيتم تفعيل الدفعات التلقائية للفواتير عندما يتم تعيين الحالة إلى "موافق عليه" باستخدام الميزات التالية:

متطلبات

لكي يتم إدراج فواتيرك في قائمة انتظار معالجة الدفع التلقائي، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

  1. تم تعيين حالة الفاتورة إلى "موافق عليه".

  2. يمتلك العميل معرف Stripe مرتبطًا بملفه الشخصي على Teachworks.

  3. يجب أن يكون إجمالي الفاتورة أكبر من 0.50 دولار.

الاستخدام

إذا استُوفيت الشروط المذكورة أعلاه، فسيتم إدراج الفاتورة في قائمة الانتظار للدفع التلقائي. ويُحدد ترتيب معالجة الفواتير بناءً على ترتيب الموافقة عليها.

بعد ذلك، يتصل نظام Teachworks بمنصة Stripe باستخدام معرّف Stripe الخاص بالعميل لمحاولة معالجة الدفع باستخدام بطاقات الائتمان المحفوظة في ملف تعريف العميل. سيتم خصم المبلغ أولاً من بطاقة العميل الافتراضية. في حال رفض هذه البطاقة، وكان لدى العميل بطاقة ائتمان إضافية محفوظة، ستتم محاولة الخصم مرة أخرى حتى تتم عملية الدفع بنجاح أو حتى ينفد رصيد بطاقات الائتمان المحفوظة لدى العميل.

إذا تمت عملية الدفع بنجاح، فسيتم وضع علامة "مدفوع" على الفاتورة. أما إذا فشلت عملية الدفع وكان عدد محاولات الدفع في صفحة إعدادات الإضافة أكثر من واحد، فسيتم جدولة المحاولة التالية.

يمكنك الاطلاع على الفواتير التي تنتظر دفعًا تلقائيًا من خلال جدول الفواتير. سيظهر رمز ساعة بجوار رقم الفاتورة، ويمكنك تحريك مؤشر الماوس فوق الرمز لمعرفة موعد محاولة الدفع التالية.

عرض نتائج محاولة الدفع

يمكنك الاطلاع على جميع محاولات الدفع في جدول "محاولات الدفع"، بما في ذلك عمليات الدفع الناجحة والفاشلة، بالإضافة إلى سبب فشل كل عملية. يمكنك الوصول إلى هذا الجدول باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر على "الفوترة" ثم انقر على "الفواتير".

  2. انقر على "المزيد" على الجانب الأيمن.

  3. انقر على "محاولات الدفع".

أداة لوحة معلومات محاولات الدفع التلقائي المرفوضة

يمكنك أيضًا تفعيل أداة "محاولات الدفع التلقائي المرفوضة" في لوحة التحكم الخاصة بك والتي ستعرض محاولات الدفع المرفوضة باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر على "لوحة التحكم" ثم انقر على "إعدادات لوحة التحكم".

  2. قم بتغيير مفتاح "محاولات الدفع التلقائي المرفوضة" إلى "تشغيل" لتمكين الأداة.

تعطيل الدفع التلقائي للفواتير

في الفاتورة

إذا كنت ترغب في منع معالجة الدفع التلقائي لفاتورة معينة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. انقر على "الفوترة" ثم انقر على "الفواتير".

  2. انقر على أيقونة "عرض" بجوار الفاتورة المعتمدة التي ترغب في تعطيل الدفعات التلقائية لها.

  3. انقر على قائمة "خيارات الفاتورة" الموجودة أعلى الفاتورة.

  4. انقر على خيار "إلغاء الدفع التلقائي".

تعطيل إضافة الدفع التلقائي للفواتير

إذا قمت بتعطيل إضافة الدفع التلقائي للفواتير، فسيتم إلغاء جميع المدفوعات المعلقة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟