يدعم تكامل Stripe من Teachworks مدفوعات الخصم المباشر SEPA. مدفوعات SEPA أو منطقة المدفوعات الأوروبية الموحدة هي مدفوعات يتم فيها خصم المبلغ مباشرة من حساب مصرفي.
متطلبات
لكي تتمكن من استخدام ميزة مدفوعات الخصم المباشر SEPA من Stripe، ستحتاج إلى التأكد من استيفاء المتطلبات التالية:
يجب ضبط العملة في حسابك على Teachworks على "اليورو".
يجب أن يكون مقر عملك في أوروبا.
يجب عليك إكمال خطوات إضافية للتحقق من الهوية مع Stripe.
تفعيل خدمة الخصم المباشر SEPA
انقر على "الحساب" ثم انقر على "التكاملات والإضافات".
انقر على "الإعدادات" ضمن تكامل Stripe. (إذا لم تقم بتمكين Stripe بعد، يمكنك العثور على خطوات القيام بذلك في المقالة التالية: تكامل Stripe ).
قم بتمكين ميزة الدفع المباشر SEPA في صفحة الإعدادات عن طريق تبديل مفتاح "معالجة مدفوعات الخصم المباشر SEPA نيابة عن العملاء" إلى "تشغيل" واحفظ التغييرات.
قم بتعيين مُعرّف الدائن الخاص بك في حساب Stripe الخاص بك، والذي سيظهر في كشوفات حسابات العملاء المصرفية. يمكنك العثور على المزيد من التعليمات حول هذا الأمر ومعلومات أخرى هنا: Stripe SEPA Debit.
إضافة تفاصيل الحساب البنكي
بعد تفعيل خدمة الدفع المباشر عبر نظام SEPA، سيتمكن عملاؤك من تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Teachworks وإضافة تفاصيل الخصم المباشر عبر نظام SEPA باتباع الخطوات التالية:
انقر على "الفوترة" ثم انقر على "طرق الدفع".
ضمن قسم "الحسابات المصرفية"، انقر على "إضافة حساب مصرفي".
املأ النموذج.
انقر على "إرسال" لحفظ تفاصيل حسابك المصرفي.
معالجة مدفوعات الخصم المباشر SEPA
إذا كان لدى العميل حساب مصرفي مضاف إلى ملفه الشخصي، فستتمكن من عرض خيار "الخصم المباشر SEPA" ضمن قسم "الخصم المصرفي" في نموذج الدفع الموجود أسفل فواتيرهم في حساب المسؤول أو حساب الموظفين الخاص بك.
حالة دفع الخصم المباشر SEPA
على عكس مدفوعات بطاقات الائتمان التي تُظهر النتيجة فوراً، فإن مدفوعات الخصم المباشر عبر نظام SEPA ليست فورية. تستغرق المدفوعات عادةً 5 أيام عمل للمعالجة والوصول إلى حسابك.
ستظهر المدفوعات التي تنتظر التحقق في جدول المدفوعات الخاص بك بحالة "معلق".
إذا نجحت عملية الدفع، فستبقى الدفعة في جدول المدفوعات الخاص بك وسيتم إزالة حالة "معلق".
في حال رفض عملية الدفع، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل الدفع، والتي يمكنك استخدامها لعرض عملية الدفع في حسابك على Stripe. عند حدوث ذلك، سيتم حذف عملية الدفع "المعلقة" من حسابك على Teachworks. إذا كنت ترغب في الاطلاع على المحاولة الأصلية، يمكنك الانتقال إلى صفحة "محاولات الدفع" في حسابك، حيث يتم تخزين المحاولة الأصلية والرد الذي تلقيته من Stripe بخصوص عملية الدفع المرفوضة.
القيود
تبلغ قيمة كل معاملة خصم مباشر عبر نظام SEPA حدًا أقصى قدره 10,000 يورو. ويحصل المستخدمون الجدد على حد أسبوعي إضافي قدره 10,000 يورو، والذي يرتفع تدريجيًا مع زيادة عدد معاملات الخصم المباشر عبر نظام SEPA. في حال احتجت إلى حدود أعلى، يُرجى التواصل مع دعم Stripe.