مع تطور تقنيات كشف الرسائل المزعجة، أصبح من الضروري إعداد بريدك الإلكتروني للمصادقة. سيُحسّن ذلك من إمكانية وصول رسائلك إلى المستلمين، ويساعدك على إيصال رسالتك إلى عملائك. توفر Teachworks ثلاث طرق لإعداد بريدك الإلكتروني للمصادقة.
الطريقة الأولى - التحقق من عناوين البريد الإلكتروني للإرسال
تتعاون Teachworks مع خدمة توصيل البريد الإلكتروني Postmark لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (تأكيدات الحساب، والفواتير، وإيصالات الدفع، والتذكيرات، وما إلى ذلك).
تتخصص بوستمارك في التوصيل السريع وتجنب مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يمكنك إكمال خطوة التحقق أدناه لضمان إرسال رسائلك الإلكترونية الخاصة بالمعاملات عبر بوستمارك، مما يضمن وصولها بفعالية.
ملاحظة: لا يمكن التحقق إلا من عناوين البريد الإلكتروني الخاصة. إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني مجانية، مثل Gmail أو Hotmail أو Yahoo، فلن تتمكن من التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. ننصح بشدة بإنشاء عنوان بريد إلكتروني على نطاق موقعك الإلكتروني الخاص لتتمكن من التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني وتحسين إمكانية وصول رسائلك إلى صناديق البريد الواردة.
كيفية التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني
انقر على "الحساب" ثم انقر على "إعدادات الحساب".
انقر على علامة التبويب "الشركة والإدارة".
انتقل إلى قسم "معلومات الشركة" واطلع على حقل "البريد الإلكتروني". ستجد مربع نص أزرق يشير إلى أن عنوان البريد الإلكتروني لم يتم التحقق منه.
انقر على رابط "عرض التفاصيل" ثم حدد خيار "التحقق من عنوان البريد الإلكتروني" في النافذة المنبثقة.
أضف عنوان البريد الإلكتروني ذي الصلة في حقل "عنوان البريد الإلكتروني" وانقر على "تحقق".
سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني، وسيُطلب منك تأكيد توقيع المرسل.
عرض عناوين البريد الإلكتروني الموثقة
للتحقق بسرعة من جميع عناوين البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها لحسابك في Teachworks، اتبع الخطوات التالية:
انقر على "الحساب" ثم انقر على "إعدادات الحساب".
انقر على علامة التبويب "الشركة والإدارة".
انتقل إلى قسم "معلومات الشركة" وانقر على رابط "عرض التفاصيل" الموجود أسفل حقل البريد الإلكتروني.
حدد خيار "عرض عناوين البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها".
يمكنك إدارة عناوين البريد الإلكتروني بسهولة من خلال هذه الصفحة.
بعد التحقق من عنوان البريد الإلكتروني، يمكنك التأكد من ذلك بالنقر على زر "التحقق من الحالة" أعلى صفحة عناوين البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها. إذا تم التحقق من البريد الإلكتروني بنجاح، فسيتم تحديث عمود الحالة من "معلق" إلى "تم التحقق".
بالنسبة للرسائل الإلكترونية التي لا تزال معلقة، يمكنك إعادة إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية بالنقر فوق زر "إعادة إرسال التأكيد" الذي يظهر في صف عنوان البريد الإلكتروني.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم حسابًا رئيسيًا وتستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني في فروع متعددة، فسيتعين عليك إرسال عنوان البريد الإلكتروني للتحقق منه لكل فرع على حدة. لا يمكن التحقق من عناوين البريد الإلكتروني إلا مرة واحدة، لذا بمجرد إرسال عنوان البريد الإلكتروني، سيتم وضع علامة "تم التحقق منه" عليه فورًا.
الطريقة الثانية - إضافة DKIM إلى سجلات DNS الخاصة بك
بعد التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، يمكنك تحسين وصول رسائلك الإلكترونية إلى صناديق البريد الوارد بإضافة سجل DKIM إلى إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS). ستجد في المقالة التالية إرشادات حول كيفية إتمام هذه العملية: إضافة DKIM إلى سجلات DNS .
الطريقة الثالثة - إضافة سجلات SPF
ملاحظة: ينطبق هذا الإعداد فقط إذا كنت تستخدم إضافة البريد الإلكتروني .
لإرسال الإشعارات إلى عملائك عبر Teachworks باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشركتك، من المهم إضافة سجل SPF نصي إلى نطاقك لضمان وصول رسائلك إلى أكبر عدد ممكن من العملاء. يُعد هذا الخيار مفيدًا للشركات التي لديها عناوين بريد إلكتروني غير موثقة. كما نوصي به للشركات التي ترسل رسائل بريد إلكتروني غير متعلقة بالمعاملات (مثل الرسائل المرسلة عبر إضافة البريد الإلكتروني).
SPF اختصار لـ Sender Policy Framework، وهي طريقة لمنع انتحال عناوين البريد الإلكتروني للمرسلين عن طريق التحقق من عناوين IP الخاصة بهم. ببساطة، عندما يُضيف مُرسل سجل SPF نصيًا إلى نطاقه (مثلاً، example.com)، فإنه يُخوّل مُزوّد خدمة البريد الإلكتروني، مثل Teachworks، بإرسال رسائل بريد إلكتروني من @example.com. ولن يُسمح لعناوين IP غير المُصرّح لها بالإرسال من @example.com.
بدون وجود هذا السجل، من المرجح أن تقوم خدمات البريد الإلكتروني مثل Gmail وYahoo بتصنيف البريد الإلكتروني على أنه بريد مزعج.
لتحسين إمكانية وصول رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من Teachworks، أضف سجل SPF النصي التالي إلى سجلات DNS الخاصة بنطاقك:
“v=spf1 include:mailgun.org ~all”
قد تستغرق التغييرات في سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) ما يصل إلى 24-48 ساعة حتى تنتشر.
