إذا كنت مسؤول الشركة أو مستخدمًا من الموظفين الإداريين وتحتاج إلى تحديث كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
انقر على "الحساب" ثم انقر على "تحديث كلمة المرور".
أدخل كلمة مرورك الحالية في حقل "كلمة المرور الحالية".
أدخل كلمة المرور الجديدة التي ترغب في استخدامها في حقلي "كلمة المرور" و"تأكيد كلمة المرور".
انقر على "إرسال" لإتمام التغيير.
ملاحظة: يجب أن تتكون كلمات المرور من 12 حرفًا على الأقل، وهي حساسة لحالة الأحرف.
إذا كنتَ مُعلّمًا، فيمكنك تحديث كلمة مرورك باتباع الخطوات التالية:
انقر على "الحساب" ثم انقر على "تحديث كلمة المرور".
أدخل كلمة مرورك الحالية في حقل "كلمة المرور الحالية".
أدخل كلمة المرور الجديدة التي ترغب في استخدامها في حقلي "كلمة المرور" و"تأكيد كلمة المرور".
انقر على "إرسال" لإتمام التغيير.
إعادة تعيين كلمة مرور لعميل أو موظف
إذا كان لديك عميل أو موظف نسي كلمة المرور الخاصة به، فيمكنه إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به عن طريق زيارة النطاق الفرعي لشركتك ثم النقر على رابط "إعادة تعيين كلمة المرور".
ملاحظة: رسالة الترحيب من Teachworks هي رسالة ترحيبية بسيطة ولا تتضمن خاصية تأكيد الحساب أو إعادة تعيين كلمة المرور. يجب على المستخدمين استخدام رابط "إعادة تعيين كلمة المرور" الموجود في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالشركة على Teachworks لتعيين كلمة المرور أو تغييرها.
سيُطلب منهم إدخال بريدهم الإلكتروني، ثم سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور إلى ذلك البريد. تحتوي الرسالة على رابط يمكنهم النقر عليه لتعيين كلمة مرور جديدة. إذا لم تجد رسالة إعادة تعيين كلمة المرور في صندوق الوارد، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. تضمن هذه الخطوة عدم تفويت الرسالة بسبب عملية الفرز.
ملاحظة: رابط إعادة التعيين صالح لمدة 6 ساعات فقط من تاريخ طلبه. إذا استمرت مشاكل تسجيل الدخول بعد إعادة تعيين كلمة المرور، فتأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح، وتواصل مع مسؤول نظام Teachworks في شركتك للحصول على مزيد من المساعدة.