إذا كان لديك عملاء لديهم فواتير غير مدفوعة أو مدفوعة جزئيًا، وتحتاج إلى شطبها كديون معدومة أو غير قابلة للتحصيل، فإن الخيار الأمثل هو إنشاء إشعار دائن وربطه بالفاتورة. سيؤدي ذلك إلى تقليل الرصيد المستحق عليهم، كما يسمح لك بالاحتفاظ بسجل للفاتورة.
يرجى اتباع الخطوات التالية لشطب الفواتير غير القابلة للتحصيل أو الديون المعدومة:
الخطوة 1 - إنشاء إشعار دائن
انقر على "الفوترة" ثم انقر على "إصدار إشعار دائن".
حدد العميل الذي لديه فاتورة غير مدفوعة ترغب في شطبها.
حدد خيار "إضافة رصيد" وانقر فوق "انتقال".
أدخل التفاصيل واجعل المبلغ مساوياً لقيمة فاتورة العميل غير المدفوعة. يمكنك أيضاً الإشارة إلى أن الفاتورة تُشطب لعدم إمكانية تحصيلها باستخدام حقل الوصف أو المرجع (اختياري).
وافق على الفاتورة.
الخطوة الثانية - تخصيص إشعار الدائن للفاتورة
انقر على "الفوترة" ثم انقر على "الفواتير".
انقر على "عرض" بجوار الفاتورة التي تريد تخصيص الرصيد لها.
في الفاتورة، انقر على "خيارات الفاتورة" وحدد "تخصيص الائتمان".
أدخل المبلغ الإجمالي لإشعار الدائن في الفاتورة لتقليل رصيد الفاتورة إلى الصفر.