Ако сте издали кредитно известие за клиент, имате две основни опции: можете да разпределите кредита към бъдещи фактури или да възстановите сумата в брой. За да обработите възстановяване на сумата в брой, следвайте стъпките по-долу:
Кликнете върху „Фактуриране“ и след това върху „Фактури“.
Използвайте полето „Търсене“ и въведете номера на кредитното известие или името на клиента.
След като намерите кредитното известие, кликнете върху иконата „Преглед“.
Ако кредитното известие е „Одобрено“, в долната част на фактурата ще се появи раздел за издаване на възстановяване на сумата.
Въведете данните за възстановяване във формуляра и го изпратете. Моля, обърнете внимание, че ще можете да възстановите само неразпределена сума.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако регистрирате възстановяване на сума в Teachworks, това ще създаде запис за възстановяването, но няма да върне парите по кредитната карта на клиента. За да възстановите плащания с кредитна карта, ще трябва да отидете на плащането в профила си в Stripe и да кликнете върху опцията „Възстановяване“. Освен това, ако вашият платежен процесор не е Stripe, вижте неговата документация за възстановяване, за да завършите транзакцията.