Това допълнение ви позволява да изпращате имейл известия до вашата компания и/или клиент, когато неизползваните уроци или часове в даден пакет достигнат определено ниво.
Активиране на добавката
Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Интеграции и добавки“.
Използвайте полето „Търсене“ в горната част и въведете „Известия за баланс на пакети“.
Превключете превключвателя на „Включено“, за да активирате добавката.
Настройки
След като активирате добавката, можете да кликнете върху „Настройки“, за да конфигурирате следните настройки:
Ниво на известие за баланс - Използвайте тази настройка, за да зададете прага за изпращане на имейл известие до клиентите, когато балансът на пакета им достигне това ниво.
Известие за компанията - Когато е активирано, ще бъде изпратено имейл известие до администратора на компанията, когато пакетът на клиента достигне нивото, посочено в настройката „Ниво на известие за баланс“.
Известие за клиента - Когато е активирано, на клиента ще бъде изпратено имейл известие, когато пакетът му достигне нивото, посочено в настройката „Ниво на известие за баланс“.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако възнамерявате да активирате известия за клиенти, може първо да ги активирате за вашата компания, за да видите как работи функцията.
Употреба
Работният процес на добавката „Сигнали за баланс на пакети“ може да бъде намерен по-долу:
Всеки път, когато урокът е завършен, софтуерът ще провери дали клиентът има пакети, съответстващи на услугата на завършения урок.
Ако клиентът има пакет за тази услуга, софтуерът ще изчисли оставащите неизползвани уроци в пакета. Ако достигне нивото на предупреждение, посочено в настройката „Ниво на предупреждение за баланс“, ще изпрати предупреждение.
Сигналът ще бъде изпращан само веднъж за всяка фактура за пакет. Едва след добавяне на нов пакет, ново сигнализиране ще бъде изпратено, когато балансът на клиента достигне определеното ниво на сигнализиране.
ЗАБЕЛЕЖКА: Известия за нисък баланс на пакета ще бъдат изпращани само на клиенти, които са в статус „Активен“.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако сте избрали опцията за проследяване на пакети по „Ученик“ в секцията „Настройки на пакета“ на страницата „Настройки на акаунта“, известия ще се изпращат само за пакети, които са били присвоени на ученик в семейство, когато балансът на този пакет падне под прага.
Няма да се изпращат известия за пакети, които не са били присвоени на ученик от семейството.