Приветствайте нови клиенти и служители във вашия бизнес с персонализиран приветствен SMS.
Активиране на добавката
Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Интеграции и добавки“.
Използвайте полето „Търсене“ в горната част и въведете „Welcome SMS“.
Превключете превключвателя на „Включено“, за да активирате добавката.
Настройки
След като добавката е активирана, щракнете върху „Настройки“. SMS шаблоните са напълно персонализируеми и можете лесно да добавите свое собствено персонализирано съобщение (до 160 знака) за следните SMS шаблони:
Съобщение за учител
Съобщение за студента
Семейно съобщение
Докато редактирате един или повече от шаблоните по-горе, можете да използвате етикетите за сливане, налични в секцията „Етикети за сливане“, за да персонализирате допълнително съобщението.
Закупуване на SMS кредити
За да изпращате приветствени SMS съобщения, ще трябва предварително да закупите кредити. Можете да закупите SMS кредити, като следвате стъпките по-долу:
Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Интеграции и добавки“.
Кликнете върху „Купи кредити“ под добавката за добре дошли SMS.
В полето „Закупуване на SMS кредит“ изберете сумата кредити, които искате да закупите.
Добавете данните на кредитната си карта и изпратете формуляра, за да завършите покупката.
ЗАБЕЛЕЖКА: Цените на SMS-ите зависят от държавата на получателя. Можете да изберете държава от полето „SMS Тарифи по държава“, за да видите цената на SMS съобщение.
Употреба
За да можете да изпращате приветствени SMS съобщения на новите си клиенти и служители, трябва да се уверите, че опцията „Изпращане на приветствен SMS“ е избрана в техния профил. Можете да направите това, като следвате стъпките по-долу:
Семейства и ученици
Кликнете върху „Ученици“ и след това върху „Семейства“ или „Ученици“.
Кликнете върху „Редактиране“, за да редактирате профила на ученика или семейството, до което искате да изпратите приветственото SMS съобщение.
Превъртете надолу до секцията „Известия за добре дошли“.
Отбележете опцията „Изпращане на приветствен SMS“.
Изпратете формуляра, за да запазите промените си и да изпратите приветственото SMS съобщение.
Служители
Кликнете върху „Служители“ и след това върху „Списък със служители“.
Кликнете върху „Редактиране“, за да редактирате профила на служителя, на когото искате да изпратите приветственото SMS съобщение.
Превъртете надолу до секцията „Известия за добре дошли“.
Отбележете опцията „Изпращане на приветствен SMS“.
Изпратете формуляра, за да запазите промените си и да изпратите приветственото SMS съобщение.
След като SMS съобщението за добре дошли бъде изпратено, в профила на потребителя ще се покаже времева маркировка.
Формат на мобилен телефонен номер
Извън Северна Америка - Ще трябва да въведете мобилни телефонни номера в студентски, семейни или служебни профили, като използвате формат E.164 , който започва с кода на държавата, включително символа "+" в началото. Например, телефонните номера във Великобритания биха започвали с +44, последвано от номера на абоната. Във Великобритания и много други страни в международен план, местното набиране изисква добавяне на 0 пред номера на абоната. За да използвате формат E.164 обаче, тази 0 трябва да бъде премахната. Номер като 020 7183 8750 във Великобритания би бил форматиран като +44 20 7183 8750.
В Северна Америка - SMS услугата автоматично ще конвертира американските номера в правилния формат. Стига номерът в профила на клиента да има 10 цифри, ще можете да изпращате текстови съобщения с известия. Ако е необходимо да проверите дали форматът за определен телефонен номер е валиден, можете да го направите тук: https://www.twilio.com/lookup
ЗАБЕЛЕЖКА: Поради често променящите се изисквания и филтрирането на съобщенията от мобилните оператори в Китай, нашият SMS доставчик, Twilio, ще изпраща съобщения до Китай само на базата на „най-добрите усилия“. Съобщенията могат да бъдат доставяни с добавен към съдържанието общ подпис и/или с произволни местни телефонни номера като идентификатор на подателя.