Към основното съдържание

Напомняния за просрочени фактури

Написано от Teachworks Support

Teachworks ви позволява да изпращате имейл до клиенти, ако имат фактура, която е на път да стане просрочена. Тези напомняния за дължими фактури се изпращат в деня, в който фактурата стане дължима.

ЗАБЕЛЕЖКА: Напомнянията за просрочени фактури се изпращат в рамките на първите 6 часа от деня.

Изисквания

За да се изпращат автоматично напомняния за просрочени фактури, трябва да бъдат изпълнени следните изисквания:

  • Клиентът има имейл адрес в профила си.

  • Статусът на фактурата е „Одобрена/Очаква плащане“.

  • Имейл за напомняне за фактура все още не е изпратен.

  • Датата на фактурата не е същата като „Крайната дата“.

  • Общата сума на фактурата е по-голяма от нула.

Активиране на напомняния за просрочени фактури

  1. Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Настройки на акаунта“.

  2. Кликнете върху раздела „Финанси и операции“.

  3. Превъртете надолу до секцията „Системна автоматизация и имейли“.

  4. Превключете превключвателя „Напомняне за фактура“ на „Включено“.

  5. Изпратете формуляра, за да запазите промените си.

Настройки

Напомнянето за просрочена фактура може да бъде персонализирано, като следвате стъпките по-долу:

  1. Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Шаблони за известия“.

  2. Кликнете върху „Редактиране“ до опцията „Напомняне за фактура“ в секцията „Известия за фактуриране“.

  3. Персонализирайте шаблона.

  4. Изпратете формуляра, за да запазите промените си.

Можете да намерите подробно ръководство за персонализиране на шаблони за известия тук: Персонализиране на шаблони за известия.

ЗАБЕЛЕЖКА: Напомняния за просрочени фактури няма да бъдат изпращани, ако датата на фактурата и датата на падежа са зададени на една и съща дата.

Ръчно изпращане на напомняния за просрочени фактури

Възможно е да изпращате напомняния за просрочени фактури ръчно, ако искате да ги изпратите отново на клиентите си. Можете да следвате стъпките по-долу, за да изпратите отново ръчно тези напомняния:

  1. Кликнете върху „Фактуриране“ и след това върху „Фактури“.

  2. Като използвате квадратчетата за отметка отляво, изберете фактурите, до които искате да изпратите напомняния за свръхфактури.

  3. В менюто, което се показва в горната част на таблицата „Фактури“, изберете опцията „Изпращане на напомняне за фактура“.

  4. Кликнете върху „Изпращане“, за да изпратите напомнянията за просрочени фактури.


Това отговори ли на въпроса ви?