Интеграцията на Teachworks Stripe поддържа дебитни плащания по BECS. Дебитните плащания по BECS (Bulk Electronic Clearing System) са плащания, които се дебитират директно от банкова сметка.
Изисквания
За да можете да използвате функцията за дебитни плащания BECS на Stripe, трябва да се уверите, че отговаряте на следните изисквания:
Валутата във вашия Teachworks акаунт трябва да бъде зададена на „Австралийски долар“.
Вашият бизнес трябва да се намира в Австралия.
Трябва да изпълните допълнителни стъпки за проверка на самоличността със Stripe.
Активиране на дебитна карта BECS
Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Интеграции и добавки“.
Кликнете върху „Настройки“ под „Интеграция със Stripe“. (Ако все още не сте активирали Stripe, можете да намерите стъпките за това в следната статия: Интеграция със Stripe ).
Активирайте функцията за плащане с дебитна система BECS в страницата с настройки, като превключите превключвателя „Обработване на плащания с директен дебит на BECS от името на клиенти“ на „Включено“ и запазете промените.
Директният дебит на BECS предоставя процедура за оспорване, която притежателите на банкови сметки могат да използват за оспорване на плащания, така че трябва да се запознаете с тази процедура, ако решите да приемате плащания чрез директен дебит на BECS.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако не виждате BECS като опция в секцията „Банкови плащания“, това означава, че все още не сте завършили стъпката за потвърждаване на самоличността в Stripe. Можете да намерите ръководство с повече информация за потвърждаване на самоличността ви тук: Stripe Identity .
Добавяне на банкови данни
След като активирате плащанията с дебитни услуги на BECS, вашите клиенти ще могат да влязат в акаунта си в Teachworks и да добавят данните си за директен дебит на BECS, като следват стъпките по-долу:
Кликнете върху „Фактуриране“ и след това върху „Методи на плащане“.
В секцията „Банкови сметки“ кликнете върху „Добавяне на банкова сметка“.
Попълнете формуляра.
Кликнете върху „Запазване“, за да запазите данните за банковата си сметка.
Обработка на дебитни плащания по BECS
Ако клиентът има добавена банкова сметка към профила си, ще можете да видите опцията „BECS Debit“ в секцията „Банков дебит“ на формуляра за плащане в долната част на фактурите му във вашия администраторски или служебен акаунт.
Статус на плащането с дебитна карта BECS
За разлика от плащанията с кредитни карти, които връщат резултат в реално време, плащанията с директен дебит на BECS не са мигновени. Обикновено обработката на плащанията и получаването им във вашата сметка отнема 2-3 работни дни .
Плащанията, които чакат потвърждение, ще се покажат в таблицата „Плащания“ със статус „В очакване“.
Ако плащането е успешно, то ще остане в таблицата „Плащания“ и статусът „В очакване“ ще бъде премахнат.
Ако плащането бъде отхвърлено, ще получите имейл известие, което включва данните за плащането, които можете да използвате, за да видите плащането във вашия Stripe акаунт. Когато това се случи, плащането „В очакване“ във вашия Teachworks акаунт ще бъде премахнато. Ако искате да видите първоначалния опит, можете да отидете на страницата „Опити за плащане“ във вашия акаунт, която съхранява първоначалния опит и получения от Stripe отговор за отхвърленото плащане.
Възстановявания и оспорвания
Възстановяванията на суми за плащания, извършени с директен дебит на BECS, трябва да бъдат издадени в рамките на 90 дни от датата на първоначалното плащане. Възстановяванията изискват допълнително време за обработка (обикновено 3-5 работни дни). Ако случайно дебитирате клиента си, свържете се с него незабавно, за да избегнете спор относно плащането.
Ако проактивно възстановите сума на клиента си, докато банката на клиента също инициира процеса на оспорване, клиентът ви може да получи два кредита за една и съща транзакция. Трябва да следвате указанията за възстановяване на суми , за да избегнете това.
В рамките на 7 години клиентът може да оспори дебитно плащане чрез банката си на принципа „без задавани въпроси“. Банката му уважава всички оспорвания в рамките на този период. Ако оспори такса и банката му приеме искането за връщане на средствата, Stripe незабавно премахва средствата от вашата Stripe сметка.
Ограничения
Транзакциите с директен дебит на BECS имат лимит по подразбиране от 1500 австралийски долара на транзакция и 4500 австралийски долара на седмица. Ако имате нужда от по-високи лимити, ще трябва да се свържете с поддръжката на Stripe.