Ако сте администратор на компанията или административен персонал и трябва да актуализирате паролата си, можете да го направите, като следвате стъпките по-долу:
Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Актуализиране на паролата“.
Въведете текущата си парола в полето „Текуща парола“.
Въведете новата парола, която искате да използвате, в полетата „Парола“ и „Потвърждение на паролата“.
Кликнете върху „Изпращане“, за да завършите промяната.
ЗАБЕЛЕЖКА: Паролите трябва да съдържат минимум 12 знака и са чувствителни към малки и големи букви.
Ако сте учител, можете да актуализирате паролата си, като следвате стъпките:
Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Актуализиране на паролата“.
Въведете текущата си парола в полето „Текуща парола“.
Въведете новата парола, която искате да използвате, в полетата „Парола“ и „Потвърждение на паролата“.
Кликнете върху „Изпращане“, за да завършите промяната.
Нулиране на парола за клиент или служител
Ако имате клиент или служител, който е забравил паролата си, той може да я възстанови, като посети поддомейна на вашата компания и след това кликне върху връзката „Възстановяване на паролата ви“.
ЗАБЕЛЕЖКА: Приветственият имейл на Teachworks е просто поздравително съобщение и не включва функционалност за потвърждаване на акаунт или нулиране на пароли. Потребителите трябва да използват връзката „Нулиране на паролата ви“ на страницата за вход в Teachworks на компанията, за да зададат или променят паролата си.
Това ще ги подкани да въведат имейл адреса си и след това на този имейл адрес ще бъде изпратен имейл за нулиране на паролата. Имейлът ще съдържа връзка, върху която могат да кликнат, за да зададат нова парола. Ако не виждате имейла за нулиране на паролата във входящата си поща, проверете папката си за спам или нежелана поща. Тази стъпка гарантира, че няма да пропуснете имейла поради филтриране.
ЗАБЕЛЕЖКА: Линкът за нулиране е валиден само 6 часа след заявката му. Ако проблемите с влизането продължават след нулиране на паролата, уверете се, че използвате правилния имейл адрес и се свържете с администратора на Teachworks на вашата компания за допълнителна помощ.