Ако сте фактурирали клиент за пакет и искате да премахнете пакета или да намалите наличните уроци/часове в баланса на пакета му, можете да използвате един от следните методи:
Метод 1 - Премахване на целия пакет
Можете да следвате стъпките по-долу, ако искате да премахнете целия пакет:
Кликнете върху „Фактуриране“ и след това върху „Фактури“.
Кликнете върху иконата „Преглед“ до фактурата за пакета, която искате да премахнете.
Кликнете върху „Опции за фактуриране“.
Кликнете върху опцията „Анулиране“ (ако към него има присвоени плащания или кредитни известия) или опцията „Изтриване“ (ако към него няма присвоени плащания или кредитни известия).
Метод 2 - Премахване на част от пакет
Ако искате да премахнете част от баланса на пакета на клиент, за да намалите броя на наличните уроци/часове, статусът на фактурата ще определи стъпките, които трябва да следвате:
„Одобрена“ фактура за пакет
Ако фактурата с пакета не е маркирана като „Платено“, можете да следвате стъпките по-долу, за да намалите баланса на пакета си:
Кликнете върху „Фактуриране“ и след това върху „Фактури“.
Кликнете върху бутона „Редактиране“, за да редактирате фактурата за пакета, за която искате да намалите салдото.
Актуализирайте пакета в секцията с позиции с новия брой уроци/часове.
Кликнете върху „Одобряване“, за да запазите промените си и да одобрите фактурата.
Фактура за „Платена“ пратка
Ако фактурата, която съдържа пакета, вече е платена, можете да следвате стъпките по-долу, за да намалите баланса на пакета:
Кликнете върху „Фактуриране“ и след това върху „Издаване на кредитно известие“.
Изберете опцията „Кредитен пакет“ и след това задайте в полето „Количество“ броя уроци/часове, които искате да премахнете.
Ако искате само да намалите баланса на пакета и да не предоставите кредит, задайте полето „Единична цена“ на нула.
Кликнете върху „Одобряване“, за да създадете кредитното известие и да намалите салдото по пакета на клиента.