Ako prodajete pakete lekcija ili sati, Teachworks automatski prati korištenje putem tabele Stanja paketa. Ovo vam pomaže da utvrdite kada klijent treba da "dopuni" ili kada je prekoračio raspoložive kredite.
Kako pregledati stanje paketa
Da biste vidjeli sažetak svih klijentskih paketa, slijedite korake u nastavku:
Kliknite na Naplata, a zatim kliknite na Stanje paketa.
Ova tabela prikazuje sljedeće podatke za svakog klijenta:
Kupljeno: Ukupan broj kupljenih lekcija/sati.
Planirano: Ukupan broj časova/sati koji su trenutno u kalendaru (prošli i budući).
Neplanirano: Ukupan broj preostalih lekcija/sati koji još nisu uneseni u kalendar.
Korišteno: Ukupan broj časova označenih kao "Prisustvovano" ili "Propušteno".
Neiskorišteno: Preostali broj časova/sati koji su još uvijek dostupni.
Previše zakazano: Časovi/sati zakazani iznad onoga što je kupljeno (označeno crvenom bojom ).
NAPOMENA: Detaljne upute za kreiranje paketa možete pronaći u ovom članku: Kreiranje paketa
Kako se odbijaju paketi
Da bi se tačno pratilo stanje na računu, Usluga korištena na klijentovoj fakturi za paket mora se podudarati s Uslugom njihovih lekcija.
Automatsko stanje: Kada je faktura za paket "Odobrena" (ili "Plaćena", ovisno o vašim postavkama), jedinice se dodaju stanju.
Smanjenje: Kako se lekcije s odgovarajućom uslugom dodaju i završavaju u kalendaru, stanja "Neraspored" i "Neiskorišteno" se automatski ažuriraju.
Arhiviranje: Ako se novi paket smanjuje zbog vrlo starih lekcija, možete koristiti funkciju "Arhiviraj paket" da postavite krajnji rok.
Postavke paketa (samo za administratore)
Možete prilagoditi niz postavki o paketima, kao što je način izračunavanja stanja ili kada su dostupni, slijedeći korake u nastavku:
Kliknite na Račun, a zatim kliknite na Postavke računa.
Kliknite na karticu "Finansije i operacije".
Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Postavke paketa".
Postavka | Opcije | Rezultat |
Paketne jedinice | Časovi ili sati | Definiše da li se dvosatni čas računa kao "1 čas" ili "2 sata". |
Praćenje paketa do | Porodica ili student | Definiše da li braća i sestre dijele jedan skup sati ili imaju svoje. |
Propuštene lekcije se računaju kao "iskorišćene" | Omogućeno/Onemogućeno | Definiše da li "propušteni" časovi treba da se odbiju od stanja. |
Paketi dostupni kada je faktura | Odobreno ili plaćeno | Definiše da li klijent dobija svoje sate odmah ili tek nakon uplate. |
Ušteda vremena i automatizacija
Dodatak za upozorenja o stanju paketa: Automatski šalje e-poruku administratoru ili klijentu kada im stanje padne ispod određenog broja.
Dodatak za kupovinu paketa: Omogućava vašim klijentima da sami kupe pakete putem linka koji se može uključiti u e-poruku s upozorenjem o niskom stanju na računu za pakete.
Dodatak za validaciju paketa: Sprečava nastavnike da zakazuju časove ako učenik nema nikakav saldo.